ケンブリッジ・アナリティカは8700万人分のFacebookプロフィールを収集した——そしてFacebookはそれを許した

2018年、Facebookがユーザーのデータをいかにずさんに扱っていたかを暴くスキャンダルが勃発した。アレクサンドル・コーガンという研究者が、数十万人が受けた性格診断クイズアプリ（「thisisyourdigitallife」）を作っていた。しかしこのアプリは、そのユーザーのFacebookの友人のデータも収集しており、最終的には最大8700万人のユーザーの個人情報を収集した。これは誰も同意していない、はるかに多い数だった。そのデータは政治コンサルティング企業ケンブリッジ・アナリティカに渡された。

ケンブリッジ・アナリティカはこのデータを政治的プロファイリングとターゲティングに利用し、2016年の米国大統領選挙やBrexit国民投票に関する作業も含まれていた。この話が公になると、プライバシー、同意、そしてソーシャルメディア・プラットフォームの力について世界的な大炎上を引き起こした。ハッシュタグ#DeleteFacebookがトレンドになり、ユーザーデータの取り扱いに関するFacebookの評判は粉々になった。

余波は甚大だった。Facebookの創業者マーク・ザッカーバーグは米国議会と欧州議会で証言するよう召喚された。2019年、米国連邦取引委員会（FTC）は、ユーザーが自分のデータを管理できるという点についてユーザーを欺いたとして、Facebookに50億ドルの罰金を科した——これはこれまでで最大のプライバシー罰金だった。ケンブリッジ・アナリティカは崩壊し、閉鎖された。このスキャンダルは、データプライバシーとビッグテックの力をめぐる議論における決定的な瞬間となった。

Facebookの弱い安全策により、あるクイズアプリが8700万人分のプロフィールを収集し、FTCによる50億ドルの罰金とケンブリッジ・アナリティカの崩壊につながった。

Facebookのプラットフォームは、あるクイズアプリがユーザー自身のデータだけでなく友人のデータも収集することを許し、実質的な同意なしに最大8700万人分のプロフィールを露出させた。

Facebookは2015年にデータ収集を把握していたが、データが削除されたことを適切に確認せず、影響を受けたユーザーにも通知しなかった。

ケンブリッジ・アナリティカはこのデータを政治的プロファイリングとターゲティングに利用し、選挙操作への懸念を引き起こした。

このスキャンダルは、弱い安全策と監督体制の下でユーザーデータを収集し収益化することを基盤としたビジネスモデルを露呈させた。

ビジネスモデルがユーザーデータの収集であるなら、弱い安全策はすべて、いつか起きる侵害の予備軍である。Facebookはあるクイズアプリに8700万人分のプロフィールを収集させ、それがどこへ流れたかを一切確認しなかった。

Facebook・ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルは、データプライバシーとビッグテックの力をめぐる議論における決定的な瞬間だった。それはFTCによる記録的な50億ドルの罰金、マーク・ザッカーバーグによる議会および欧州議会での証言、ケンブリッジ・アナリティカの崩壊、そしてEUのGDPRが世界的な注目を集めることを含む持続的な改革につながった。教訓は長く残る。ユーザーデータの収集を基盤とするプラットフォームは、収集するのと同じくらい激しくそれを保護しなければならない。なぜなら、それがいかにずさんに扱われていたかを公衆が知った日、ビジネスを支える信頼は蒸発するからだ。