VLCC a promu des traitements de perte de graisse et d'amincissement fondés sur la procédure et la machine CoolSculpting approuvées par la FDA américaine. Ses publicités affirmaient « Perdez jusqu'à 600 g et 7 cm en 1 séance », « Perdez 1 taille en 1 séance de façon permanente » et même « Perdez une taille en une heure ».
L'Autorité centrale indienne de protection des consommateurs (CCPA) a jugé que ces affirmations allaient bien au-delà de l'autorisation réellement accordée à la machine. Le CoolSculpting est autorisé pour la réduction localisée des graisses chez les personnes ayant un IMC de 30 ou moins — et non pour une perte de poids corporel globale, ni de façon permanente.
La CCPA a statué que les publicités donnaient aux consommateurs la fausse impression que le traitement garantissait une perte de poids permanente et significative, et a enjoint à VLCC de respecter cinq conditions dans ses futures publicités : nommer les zones corporelles ciblées, indiquer la limite d'IMC, divulguer ce que la FDA a et n'a pas autorisé, et préciser clairement que la procédure réduit les dépôts graisseux focaux, et non le poids.
Elle a infligé à VLCC une amende de trois lakh roupies.
La CCPA indienne a infligé une amende de 3 lakh ₹ et imposé cinq conditions : nommer les zones ciblées, indiquer la limite d'IMC, divulguer le périmètre de la FDA, préciser que la procédure réduit la graisse focale, et non le poids.
Une machine autorisée pour une tâche étroite est devenue une promesse portant sur tout le corps
Transformer « réduit la graisse locale » en « perte de poids permanente » vend un espoir qu'elle ne peut tenir
Les cinq conditions du régulateur se lisent comme une liste de ce que les publicités avaient discrètement omis
La leçon
L'autorisation d'une machine n'est pas une licence pour élargir son usage dans les publicités. Le CoolSculpting est autorisé pour la réduction localisée des graisses sous une limite d'IMC — le qualifier de perte de poids permanente est une promesse impossible à prouver.
Suites
La CCPA a infligé à VLCC une amende de 3 lakh ₹ pour avoir fait la publicité du CoolSculpting et du Lipolaser comme solutions de perte de poids et de réduction de taille permanentes, avec des affirmations telles que « perdre jusqu'à 600 g et 7 cm en 1 séance » et « perdre une taille en une heure » qui allaient au-delà de l'autorisation de la FDA américaine pour la réduction de la graisse focale. Elle a ordonné à VLCC de préciser les zones corporelles ciblées, d'indiquer l'exigence d'un IMC ≤ 30, de divulguer les inclusions et exclusions de la FDA, et de préciser clairement que la procédure cible les dépôts graisseux focaux plutôt que la perte de poids.
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