Streamlabs, anciennement Streamlabs OBS, a bâti son logiciel de streaming sur le framework open source Open Broadcaster Software (OBS). Selon un tweet du projet OBS, celui-ci avait demandé à Streamlabs de ne pas utiliser le nom OBS avant le lancement. Streamlabs l'a fait quand même et a ensuite déposé une marque, selon le projet OBS, et avait été « peu coopératif à chaque étape ». Logitech possédait Streamlabs après l'avoir acheté pour 89 millions de dollars en 2019.
La controverse a éclaté après que Streamlabs a lancé un outil pour console, Streamlabs Studio pour Xbox, le 16 novembre 2021. Le PDG du concurrent Lightstream a fait remarquer que sa page web correspondait à celle de Lightstream, jusqu'aux témoignages d'utilisateurs identiques mot pour mot. Elgato a également suggéré que Streamlabs avait copié l'un de ses produits.
Les streamers Hasan Piker et Pokimane s'y sont joints. Pokimane a tweeté que Streamlabs ferait mieux de résoudre les problèmes, sinon elle leur demanderait de retirer son visage de la plateforme et utiliserait un autre service de dons. Moins d'un jour plus tard, Streamlabs a déclaré le 17 novembre qu'elle prendrait des mesures immédiates pour retirer OBS de son nom.
Renommage forcé en un jour ; une streameuse de premier plan a menacé de retirer son visage de la plateforme et de quitter son service de dons.
Streamlabs a conservé « OBS » dans son nom après que le projet OBS le lui avait demandé, ce qui a conduit de nombreux utilisateurs à supposer que les deux produits étaient étroitement affiliés.
Elle a déposé une marque après cette demande, selon le projet OBS.
Une nouvelle page produit semblait copier la page d'un concurrent, y compris des témoignages identiques, ce qui a donné aux critiques un second exemple.
Des streamers de premier plan qui utilisaient son service de dons ont publiquement menacé de partir si les problèmes n'étaient pas résolus.
La leçon
Emprunter le nom du projet open source sur lequel on s'appuie invite à un combat que l'on ne peut pas gagner. Quand les partenaires et vos plus grands utilisateurs s'expriment, le renommage arrive vite.
Suites
Streamlabs a changé de nom le 17 novembre 2021, abandonnant OBS. TechCrunch a rapporté que l'entreprise et le projet open source n'avaient apparemment jamais été en bons termes. L'article ne rapporte aucun effet financier.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Streamlabs changes its name after backlash from Twitch stars and open source software maker TechCrunch · techcrunch.com ·