이전에 Streamlabs OBS였던 Streamlabs는 오픈소스 OBS(Open Broadcaster Software) 프레임워크 위에 스트리밍 소프트웨어를 만들었다. OBS 프로젝트의 트윗에 따르면, OBS 프로젝트는 출시 무렵 Streamlabs에 OBS라는 이름을 쓰지 말아 달라고 요청했었다. OBS 프로젝트는 그래도 Streamlabs가 그 이름을 썼고 이어 상표를 출원했으며 '매번 비협조적'이었다고 말했다. Logitech은 2019년 8,900만 달러에 Streamlabs를 인수한 뒤 소유하고 있었다.
논란은 Streamlabs가 2021년 11월 16일 콘솔 도구인 Xbox용 Streamlabs Studio를 출시한 뒤 불붙었다. 경쟁사 Lightstream의 CEO는 Streamlabs의 웹 페이지가 사용자 후기까지 단어 하나까지 똑같이 Lightstream의 페이지와 일치한다고 지적했다. Elgato도 Streamlabs가 자사 제품 중 하나를 베꼈다고 시사했다.
스트리머 Hasan Piker와 Pokimane도 가세했다. Pokimane은 Streamlabs가 문제를 해결하는 게 좋을 것이며, 그렇지 않으면 플랫폼에서 자신의 얼굴을 내려 달라고 요청하고 다른 후원 서비스를 쓰겠다고 트윗했다. 하루가 채 지나지 않은 11월 17일, Streamlabs는 이름에서 OBS를 빼는 조치를 즉시 취하겠다고 밝혔다.
무엇을 치렀나
하루 만에 이름 변경을 강요받았고, 한 유명 스트리머는 플랫폼에서 자신의 얼굴을 내리고 후원 서비스를 떠나겠다고 위협했다.
왜 일어났나
Streamlabs는 OBS 프로젝트가 쓰지 말아 달라고 요청한 뒤에도 이름에 'OBS'를 남겨 두었고, 이 때문에 많은 사용자가 두 제품이 긴밀히 제휴한 것으로 여겼다.
OBS 프로젝트에 따르면 Streamlabs는 그 요청 이후 상표를 출원했다.
새 제품 페이지가 경쟁사의 페이지를 베낀 것으로 보였고 후기까지 동일해, 비판자들에게 두 번째 사례를 제공했다.
후원 서비스를 쓰던 저명한 스트리머들이 문제가 해결되지 않으면 떠나겠다고 공개적으로 위협했다.
교훈
기반으로 삼은 오픈소스 프로젝트의 이름을 빌리는 것은 이길 수 없는 싸움을 부르는 일이다. 파트너와 가장 큰 사용자들이 목소리를 내면 이름 변경은 빠르게 이뤄진다.
후속 상황
Streamlabs는 2021년 11월 17일 이름을 바꾸며 OBS를 뺐다. TechCrunch는 이 회사와 오픈소스 프로젝트가 처음부터 사이가 좋지 않았던 것으로 보인다고 보도했다. 이 기사는 재정적 영향은 보도하지 않았다.
근거 확인하기
출처
- Streamlabs changes its name after backlash from Twitch stars and open source software maker TechCrunch · techcrunch.com ·