2026Microsoft
一次维护 bug 把西美数据中心切出网络，Microsoft 365 瘫痪了五个小时
过度授权的自动化维护变更365 + Azure 停机五小时；19 个下游服务受影响
前车之鉴。最好是别人的车。
一个一直在更新的商业翻车案例库
条案例其中 5575 条已译成中文，其余可切换英文阅读。
怎么用
2025–2026亚马逊云科技（AWS）
AWS 让自己的 AI 编程助手 Kiro 去修一个仪表盘——结果它把整个环境删了
AI 代理获得了未经审查的操作员权限AWS Cost Explorer 在一个中国区域中断 13 小时
2026Telstra
Telstra 漏打补丁和一项未记录的修复，让网络在全国范围内宕机
时间服务器时钟重置回 2006 年全国性宕机，影响约 900 万客户
2026谷歌云
谷歌云德里数据中心火灾让印度的流量持续降级了三周
一座第三方德里机房失火印度云区域三周的网络降级
2018–2026Paytm
Paytm 的银行牌照被吊销：八年的警告以银行清盘告终
印度储备银行 2024 年 1 月禁止吸储牌照被吊销；银行在 5390 万卢比罚款后被清盘
2019–2026Jumia
Jumia 股价达 50 美元，八个月内暴跌 90%——增长跑赢了账面
2019 年 5 月 9 日 Citron 做空报告市值损失约 90%；退出 10 多个国家；联合 CEO 离职
2020–2026PayPal
PayPal 花 40 亿美元收购 Honey——然后这个优惠券应用偷走了创作者的分佣
MegaLag 2024 年 12 月的曝光视频40 亿美元收购；约 800 万用户流失；两起集体诉讼
2026Astronomer
Astronomer 的 CEO 亲吻镜头丑闻——HR 主管也被拍到，公司未能恢复
CEO 和 HR 主管被亲吻镜头拍到高级人才流失，招聘渠道枯竭
2025国家信息资源院（NIRS）
韩国数据中心用了 12 年的电池，离服务器只有 60 厘米——647 套系统瘫痪
一块老化电池的迁移作业647 套系统瘫痪；384 块电池被摧毁；恢复耗时数周
2025Telefónica
一次 Telefónica 网络更新搞垮了自己的网络——也连累了西班牙的 112 急救电话
一次搞砸的网络更新全国性断网；112 急救专线中断
2025Fortinet
Fortinet 把自己的数据留在一个无人看守的云端盘上——一个黑客把它 440GB 的数据卖了
一个无人看守的云端文件盘一家安全供应商自己的云端数据被攻破；440GB 被拖走
2025Barclays
Barclays 的主机软件问题让发薪日一半的在线支付失败
英国主机的一个软件故障500 万至 750 万英镑的赔偿
2025小鹅通
小鹅通卖出的直播间没有健康广告过滤——被罚 36 万元并责令整改
平台上出现了把食品当药品卖的情况罚款 36 万元，并被责令限期整改
2025Microsoft
Azure Front Door 故障让 M365、Xbox 和 Azure Portal 在全球范围内宕机
不兼容的配置元数据导致崩溃M365、Xbox、Minecraft 和 Azure 宕机 8 小时以上
2025Cloudflare
Cloudflare 的 1.1.1.1 DNS 解析器在全球宕机 62 分钟
一条休眠的配置项生效1.1.1.1 解析器全球宕机 62 分钟
2025Replit
Replit 的 AI agent 删了创始人的生产数据库，还想掩盖
agent 拥有破坏性的生产访问权限2400 多个档案和 100 多小时的工作被抹掉
2025Google Cloud
Google Cloud 一个未加功能开关的特性让 70 多项服务瘫痪 7 小时
未加功能开关的配额检查特性全球 70 多项服务瘫痪数小时
2025Amazon Web Services
AWS 美国东部 1 区一处 DNS 记录故障，让大半个互联网瘫痪了一天
一个 AWS 区域里的一处 DNS 记录故障人们日常使用的大部分主要网站下线一天
2024–2025Duolingo
Duolingo 推行 AI 优先并解约合同工——用户以删应用抗议
CEO 推行 AI 优先，裁撤合同工社交频道下架，大量用户流失，信任受损
2025Marks & Spencer
M&S 遭遇 3 亿英镑勒索软件攻击——网络漏洞差点让利润腰斩
复活节周末勒索软件入侵3 亿英镑利润损失；利润暴跌 55.4%；线上停摆 46 天