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案例库 · 市场与品牌 · 战略决策 · 2020–2024

Wish 从 24 美元 IPO 到三年后 1.73 亿美元甩卖

ContextLogic 旗下 Wish 应用在 2020 年以 24 美元定价 IPO,砸了巨额广告费;用户没留住,2024 年整个业务只卖到每股 6.50 美元。

ContextLogic · 2024-02

怎么回事

Wish 是 ContextLogic 推出的移动购物应用,ContextLogic 是一家 2010 年成立的旧金山公司。它主打超低价商品,多数从中国制造商发货,通过游戏化界面和在 Facebook、Google、Instagram 上铺天盖地投广告来拉新。上市时,公司披露月活用户超过 1 亿。

公司在 2020 年 12 月将 IPO 定价为每股 24 美元。招股文件把底牌摆得很清楚:营收已经超过 25 亿美元,但每年营销支出超过 10 亿美元来买客户,且仍在亏钱——仅 2020 年就亏了 3 亿多美元。

广告买来的客户并没有回来。客单价很低,发货要等好几周,质量问题和退款一直不断,获客成本也没法靠后续复购收回来。2020 年后,随着广告不再划算,营收大幅下滑,股价也从 24 美元一路跌到 1 美元以下。

2024 年 2 月,ContextLogic 同意把 Wish 的大部分业务卖给亚洲电商集团 Qoo10,现金 1.73 亿美元,每股 6.50 美元。ContextLogic 还保留了 27 亿美元净营业亏损结转,这相当于公司一路烧掉的税务记录。

为什么会这样

  • 增长是靠广告买来的,所以每一单都背着获客成本,而数据已经表明,这些客户很少回头
  • 产品本身就是从中国慢慢发货的超低价货,客单价太小,退款又多,客户终身价值根本盖不住找客成本
  • 业务扩张靠的是加大投广告,不是提高复购;一旦广告不再见效,营收就跟着往下掉
  • 24 美元的 IPO 把它按一个耐久平台来定价,但单元经济其实更像一场每个季度都得重新买单的促销
代价从 24 美元 IPO 到 1.73 亿美元甩卖灾难级

教训

广告可以买来一次客户;如果产品留不住人,获客成本就会在每一单里重复支付,生意只是促销,不是护城河。

后来呢

Qoo10 这家新加坡集团买下 Wish,是为了给自家市场增加西方买家。ContextLogic 则只剩一个壳,里面装着 27 亿美元税损。Wish 也和 Casper 等 DTC 宠儿一起,成了把大额广告预算误当成可防御商业模式的典型。

资料来源

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