Kraft 把 Vegemite 的新涂抹酱命名为「iSnack 2.0」——整个国家五天之内就拒绝了它

2009 年，标志性澳大利亚涂抹酱 Vegemite 的所有者 Kraft Foods 准备推出一款新产品：Vegemite 与奶油芝士的混合酱。公司举办了一场全国命名竞赛，收到 48000 份投稿，但最终胜出的名字不是由公众选出的，而是由一个营销和传播专家小组选出的——他们想要一个能吸引年轻市场、呼应苹果 iPod 和 iPhone 流行的名字。2009 年 9 月 26 日，在澳式橄榄球总决赛（AFL grand final）直播期间——澳大利亚一年中最大的广告时刻——名字揭晓：iSnack 2.0。

反应立刻而普遍。《卫报》形容这是「across Australia 的轰动性负面反应」；几天之内，评论专栏和社交网站满是嘲笑。澳大利亚人嘲笑这个名字——对一个当了 86 年厨房必备品的涂抹酱来说，它听起来像个苹果配件。营销观察人士分为两派：一派说这是愤世嫉俗的公关噱头，一派说这是真正的判断失误：一位业内人士说，这种关注度「用广告买不来」——但也指出，这要么是非常聪明的计谋，要么是「一个非常愚蠢的决定」。

Kraft 撤退之快，恰恰证实了失败。2009 年 10 月 1 日——揭晓五天之后——公司放弃了这个名字，并宣布在澳大利亚和新西兰重新投票。这次反转有实打实的成本：大约 50 万个罐子已经印上了 iSnack 2.0 的标签。企业事务主管 Simon Talbot 否认最初的命名是噱头——「we are not so bloody-minded as to proceed with a name that people don't like」——同时承认，用他自己的话说，iSnack 2.0 是「a donkey」。

替代名字由第一个名字无视的那些人选出。超过 3 万人在网络和电话投票中投票，2009 年 10 月 7 日 Kraft 宣布新名字：Vegemite Cheesybite，以 36% 的得票率击败 Creamymate、Smooth、Snackmate、Vegemate 和 Vegemild。接下来几个月，Cheesybite 罐子开始替换 iSnack 2.0 库存。产品本身活了下来——今天仍在销售，在 Bega 旗下更名为 Vegemite & Cheese——但 Kraft 花钱买下的那个上市时刻，被用来为一个没人要的名字辩护。