Swatch的模特做出“眯眯眼”姿势——中国下架该品牌

2025年8月，Swatch在中国社交媒体上发布了宣传图片，图中一名亚洲男性模特用手拉眼角，做出被评论者认定为种族歧视的“眯眯眼”手势，这种手势在历史上常被用来嘲讽亚洲人。这些图片宣传的是Swatch Essentials系列，并出现在微博等平台上。

反弹立即到来。中国消费者呼吁抵制，产品被从中国电商平台撤下。CARMA的品牌情绪数据显示，Swatch的正面情绪从32.3%降至17.6%，负面情绪从11.9%升至44.7%，涉及全球超过1900条提及。

8月16日，Swatch在Instagram和微博上发表声明道歉，称其“注意到最近关于模特形象的担忧”，并确认已删除全球所有相关材料。道歉未能阻止商业后果：该品牌在其最大市场之一面临持续抵制。

Swatch撤下产品并用两种语言道歉，但抵制让他们损失了一个顶级市场。

创意没有经过文化敏感性审查——这种审查本可识别出该手势的历史上是种族歧视性漫画

全球活动在本地化为中国市场时，没有当地的审查环节，本可标记出这一特定敏感

该手势呼应了一种模式：迪奥在2023年也因一张亚洲模特拉眼角的广告而受到类似批评

Swatch对中国市场的收入依赖意味着抵制立即产生了商业后果，而不仅仅是声誉后果

一个在摄影棚里看起来好玩的手势，到了市场上可能读作种族歧视漫画——当地审查不是翻译步骤，而是文化敏感性门槛。

Swatch在全球删除所有相关物料，并用英文和中文致歉。品牌情绪恢复缓慢。该案例与2018年杜嘉班纳的筷子争议并列，被视为西方品牌反复未能预料中国消费者对不尊重文化的敏感性的例子。