Spotify 疫情期间招人太快，随后一天裁掉 17% 员工

Spotify 在疫情期间高速扩张，增员并投入约 10 亿美元收购播客工作室、独家节目和相关技术。CEO Daniel Ek 后来说，公司在 2020 年和 2021 年招人太多、太快了；低利率和居家需求让激进扩张看起来成本很低。

这次纠偏从 2023 年 1 月开始，先裁 6%，6 月又来了一轮较小的裁减。到 2023 年 12 月 4 日，Ek 宣布了最大的一次调整：裁掉 17% 的员工，约 1,500 人。他对员工说，公司需要「瘦身」并提高效率，很多有能力的人被招来做的工作已经不再是关键。

裁员发生时，Spotify 的用户数和营收仍在增长。问题不是需求和产品不匹配，而是繁荣期搭出来的成本结构，和繁荣结束后市场对盈利能力的要求不匹配。

2023 年约 2,300 个岗位流失；士气和信任受挫

招聘节奏是按疫情时期的增长假设定的，而不是按每名员工的长期营收来定

播客收购潮制造了平行团队和内容成本，广告收入却追不上

每一轮裁员都被说成是最后一次，结果 6 个月后又需要更大的一轮

公司等到超编变成利润率问题后才动手，没有实时纠正招聘速度

招聘速度本身就是领先指标。如果你需要反复做「瘦身」，那第一轮往往不是真正的瘦身，而是开始承认招聘计划错了。

Spotify 在 2024 年恢复盈利，股价也回升，但这个案例成了科技行业疫情后过度招聘的标准例子。Daniel Ek 公开承认，裁员带来的冲击比预期更大，公司还得和留任员工重新建立信任。