Spotify 的行为规范只持续了三周——Sony 与 R. Kelly 的决裂是永久的

2018 年 5 月 10 日，Spotify 宣布了新的仇恨内容和仇恨行为公共政策，并将 R. Kelly 的音乐从其播放列表和算法推荐中移除——这是首个针对这名歌手多年公开指控采取行动的主要平台。

三周后，6 月 1 日，Spotify 改弦更张：「在所有类型中，我们的角色不是监管艺人。因此，我们将不再执行关于艺人行为的政策。」他的音乐留在平台上，该行为规范再未被重新实施。

十个月后，在 Lifetime 电视台于 2019 年 1 月播出《Surviving R. Kelly》纪录片后，Sony Music 于 1 月 18 日终止了与该歌手的合作关系——他的页面从 RCA Records 网站上被移除，Sony 代表拒绝置评。随后官方的裁决接踵而至：2019 年 7 月联邦逮捕，2021 年 9 月布鲁克林陪审团裁定全部九项罪名成立，2022 年 9 月芝加哥法院六项罪名成立。

唱片合约终止；行为规范被撤销

Spotify 的政策建立时就设计为可撤销的——后续声明明确表示该平台不监管艺人，因此行为条款只维持了三周

Sony 的退出则相反：沉默、永久，通过网站编辑而非声明完成

纪录片设定了时间点——十多年的指控浓缩为三晚的电视事件，唱片公司在播出后两周内做出了回应

一周制定的政策可以在三周内被撤销——但唱片公司无声的网站编辑是永久的，而证明其正当性的定罪在一年后才到来。

Spotify 的仇恨行为政策再未被重新引入，即使 R. Kelly 在 2022 年被定罪后，他的曲库仍留在流媒体服务上。Sony 的解约从未被撤销。此事成为行业的参考案例——平台政策在行业自身艺人反对下垮台的速度有多快——以及无声退出的永久性。