Spotify任由Megaphone的SSL证书过期——头部播客停摆八小时

2022年5月30日美东时间晚8点，Megaphone的SSL证书过期，且无人续期。Megaphone是Spotify于2020年12月以2.35亿美元收购的播客托管与动态广告插入平台，也是其最大的一笔播客收购。在超过八小时的时间里，客户端无法访问Megaphone的CMS，听众也无法从Megaphone托管的发布商处下载节目，其中包含许多业内头部节目，且分发范围不仅限于Spotify，还包括Apple Podcasts和Google Podcasts。

该证书是收购前遗留的产物：Megaphone于2020年5月为其办理了两年期证书，比Spotify的收购早七个月，也恰在行业标准将证书有效期上限设为13个月之前。故障直到2022年5月31日美东时间早6点前才修复，而Megaphone CMS的延迟一直持续到公司于上午9点45分宣布问题完全解决。据The Verge报道，Spotify未就证书为何被放任过期、或修复为何耗时如此之久置评。

代价落在了平台的客户身上。播客主Luke Braun主持《Locked On Vikings》和《Locked On NFL》，他表示上传延迟可能让他的节目在各平台损失数千次下载，而由于Megaphone宕机，他周二那期节目唯一能发布的地方只有YouTube，而YouTube约占其听众的20%。Spotify表示正在联系受影响的发布商；Megaphone服务最终恢复。

头部节目在Spotify、Apple和Google应用上的下载中断八小时；播客主因上传延迟损失数千次下载。

该证书早于收购存在，当它于2022年5月过期时，Spotify方面并未安排续期。

Megaphone处于Spotify播客广告技术栈的核心位置，因此一张过期的凭证就导致发布商在竞品平台上的下载——以及动态广告插入——一并中断。

恢复耗时八小时而非几分钟，把一次例行的证书过期拖成了全行业可见的故障。

被收购平台的运维欠账会变成你自己的：证书早于交易存在，但故障却落在新东家的品牌上。

Megaphone于2022年5月31日美东时间早6点前恢复上线，公司于上午9点45分报告问题完全解决，包括CMS延迟。Spotify表示正在联系受影响的发布商。未报道有监管行动或赔偿方案；Spotify继续将Podsights和Chartable等更多收购整合进该平台。