今天的启示
每家大公司都有过一个 SAP:那个因威胁现有收入而被扼杀的项目,以及那个仍然离开去把它做出来的团队。问题在于,公司是否能够容忍对自己的摇钱树进行自我蚕食。
发生了什么
20 世纪 70 年代初,IBM 曼海姆团队做出过一套实时企业软件原型,能在业务发生时处理会计、工资、库存,而不是等到夜间批处理。IBM 管理层觉得这不是重点,主机业务赚钱,新软件只是分心。
1972 年,迪特马尔·霍普、哈索·普拉特纳、克劳斯·韦伦罗伊特、克劳斯·奇拉和汉斯-维尔纳·赫克托五名工程师离开 IBM,在曼海姆一间小办公室创办 SAP(Systemanalyse und Programmentwicklung)。他们把积蓄凑在一起,第一家客户是一家需要实时会计的化工公司。后来做出的软件成了 SAP R/2、R/3,再到支撑全球大公司运转的 ERP 标准。
这个故事常见于采访和哈索·普拉特纳偶尔的公开讲话里:离开 IBM 不是造反,而是算账。IBM 有想法、有工程师、也有客户,缺的是愿意蚕食自己批处理收入的决心。五位创始人没什么可蚕食的,于是干脆把 IBM 不肯做的东西做了出来。
付出的代价
IBM 的损失;SAP 的收益;创造了 3000 亿欧元以上的市场
为什么发生
IBM 的批处理业务本来就很赚钱。实时软件一旦成功,会让旧业务过时。说不做,对现有业务是理性选择,但对下一代业务就是踩坑。
五位创始人从 IBM 带走了行业经验和客户关系;他们缺的是资本、品牌和分销,而这些后来都靠第一款产品的收入补了起来。
德国的工业底子,尤其是化工、汽车和工程行业,是最合适的起点:大公司流程复杂,又几乎没有现成软件。SAP 是跟着这些客户一起长大的。
可以学到什么
最危险的竞争对手,往往是你亲手教出来的。IBM 的工程师用 IBM 的知识和客户名单做出了 SAP,IBM 没给他们许可,而这件事恰恰不需要许可。
后续
如今,SAP 是全球最大的企业软件公司,市值超过 IBM。五位创始人都成了亿万富翁。哈索·普拉特纳至今仍是 SAP 董事长。IBM 直到多年后才补做企业软件,但在 ERP 市占率上从没追上 SAP。
从这里,追溯依据
参考来源
- SAP: Company History sap.com
- SAP SE — Wikipedia en.wikipedia.org