IBM 在 Watson Health 上投入 40 亿美元，退出时仅收回 10 亿美元

IBM 的 Watson 于 2011 年赢得智力竞赛节目《危险边缘》，公司押注于这项技术。CEO 罗睿兰宣称医疗保健将成为 Watson 年收入 100 亿美元的业务。IBM 投入约 40 亿美元打造 Watson Health，其中包括 2016 年以 26 亿美元收购 Truven Health Analytics。其宣传是革命性的：一款能够阅读医学文献、比人类医生更好地推荐个性化癌症治疗的 AI。

该系统从未像宣传的那样工作。Watson for Oncology 接受训练的数据来自单一机构——纪念斯隆·凯特琳癌症中心——的一小部分患者病例，仅仅复制了少数美国医生的偏好。它在处理带有缩写和错误的医疗记录等基本任务上就已举步维艰。在丹麦，当地医生仅三分之一的时间认同 Watson 的建议。MD 安德森癌症中心投入了 6200 万美元用于 Watson 试点项目，后于 2017 年在涉嫌超支和管理不善的指控中取消。

IBM 从未发表过经同行评审的研究证明 Watson 能改善患者预后。公司的收购造成了一系列产品拼凑，这些产品被重新命名为「Watson」而并无真正的 AI 集成——内部人士称之为「蓝洗」。2022 年 1 月，IBM 将 Watson Health 部门以约 10 亿美元出售给私募股权公司 Francisco Partners。该部门更名为 Merative。IBM 投入了约 40 亿美元，收回了四分之一。