发生了什么
罗曼那的 X-Force Flex 14.60 和 15.60 Animal 无线吸尘器,自 2023 年 7 月至 2026 年 1 月,通过 Williams Sonoma、Crate & Barrel、Rowenta.com、Shopify、亚马逊和沃尔玛在美国以 250 至 550 美元的价格销售——约 3660 台。这些吸尘器在法国制造;其 Versatile X-Force 锂离子电池(型号 ZR0097U2,生产日期代码以 23 或 24 开头)则在中国制造。
这块电池可能过热并起火。SEB 集团在美国收到了 2 起过热或无法充电的报告,全球范围内还有另外 65 起;未发生人员伤亡。2026 年 7 月 2 日,CPSC 召回了搭载这款电池的吸尘器。
补救措施是:停止使用,从手柄中取出电池,拍摄型号和生产日期代码的照片进行注册,即可获得一块免费的替换电池。旧电池应作为家庭危险废弃物处理——不能扔进普通垃圾。
付出的代价
67 起过热报告;3660 台产品被召回,售价 250 至 550 美元
为什么发生
ZR0097U2 锂离子电池(生产日期代码 23/24,2024 年 12 月之前制造)可能过热并起火——美国境内 2 起报告,全球范围内另有 65 起;已于 2026 年 7 月 2 日被召回
2023 年 7 月至 2026 年 1 月间,共售出 3660 台吸尘器,售价 250 至 550 美元,销售渠道包括 Williams Sonoma、Crate & Barrel、亚马逊和沃尔玛——一款容易过热的电池,却被摆在了高端货架上
吸尘器在法国制造,电池在中国制造——这次召回追溯的是电池本身,而补救措施则要求用户拍摄生产日期代码的照片,才能获得免费更换
可以学到什么
这台吸尘器在法国制造,而这场火患却是在中国制造的——两条供应链,却是同一次召回。补救措施要求用户在换货发出之前,先拍摄生产日期代码的照片
从这里,追溯依据