Rodan + Fields 是一个 $40 亿的护肤品 MLM——然后 90% 的顾问一无所获

皮肤科医生 Katie Rodan 和 Kathy Fields 于 1984 年在斯坦福住院医师期间相识。1995 年，他们创造了 Proactiv Solution，这个祛痘品牌通过 Guthy-Renker 成为电视购物现象。2000 年，他们创立了 Rodan + Fields，一个最初通过百货商店销售的高端护肤品系列。雅诗兰黛于 2003 年收购了该品牌。

2007 年，Rodan 和 Fields 从雅诗兰黛重新收购了该品牌，并转向多层次营销模式。顾问招募其他顾问，从自己及其招募对象的销售中赚取佣金。该模式爆炸性增长——到 2018 年，私募股权公司 TPG Capital 以 $40 亿估值购买了少数股权。创始人成为亿万富翁。

但增长建立在招募而非零售之上。消费者权益倡导者称该模式为金字塔骗局。2020 年，FTC 因非法 COVID-19 收入声明发出警告信。2022 年，关于 Lash Boost 精华液的集体诉讼以 $3,800 万和解。与此同时，90% 的 Rodan + Fields 顾问每月收入低于 $200——MLM 的数学意味着大多数参与者亏损。

2024 年 7 月，Rodan + Fields 宣布将完全放弃 MLM 模式，转向基于联盟的直接面向消费者结构。公司裁减了 100 个职位并进行了重组。创始人失去了亿万富翁地位。一个六年前价值 $40 亿的护肤品品牌被建立它的销售模式本身所摧毁——招募超过了收入，监管机构注意到了。