Rapido 承诺五分钟内有车，最后却不得不退还“保证”

Rapido 在印度投放广告，主打「Guaranteed Auto」和「Auto in 5 min or get ₹50」等说法，给人的感觉是很快一定有车，若没兑现还会补偿。

中央消费者保护局指出，这个优惠的条件改变了它表面上的价值。宣传中的 ₹50 实际发成 Rapido coins，只能用于骑行服务，而且只有 7 天有效；所谓“保证”在条款里也被写成是单个司机的承诺，不是 Rapido 自己的承诺。

2025 年 8 月 20 日，CCPA 处罚 100 万卢比，要求 Rapido 停止误导性广告，无条件全额退还受影响用户，并在 15 天内提交合规报告。Business Today 报道称，这些广告曾用多种语言在 120 多个城市投放了 548 天。