得物「先鉴后发」模式失效——50% 抽查不合格，法院认定欺诈

得物（原名「毒」）2015 年以球鞋信息应用启动，2017 年转向交易业务并树立了中国二手平台中独树一帜的承诺：「先鉴后发」。每件上架商品都应由得物专家团队先行验证，然后才能送达买家。这一模式吸引了超 1 亿注册用户，2019 年年销售额 60–70 亿元人民币，投资者包括字节跳动和虎扑。

然而鉴定系统频繁经受公众审视的打击。2020 年 6 月，中国消费者协会在 618 购物节点名得物，20 天内收集 8735 条关于假货、鉴定费、优惠券等问题的投诉。2022 年 1 月，上海市市场监督管理局对直播电商平台商品进行抽查，得物的不合格率达 50%，在受测的 9 个平台中最高，问题包括材质标识错误和冒充高端商品的劣质品。

法律清算在 2025 年 3 月到来：北京互联网法院判决得物以「真品」名义销售未获授权的施华洛世奇项链构成欺诈，判令退款并三倍赔偿。另外 2023 年一名得物员工因收受商户贿赂以换取平台排位优先权被定罪。

丑闻背后是系统性问题：得物的鉴定中心依靠日结临时工，每人每天审核 1000 多件商品，而罚款制度驱动高离职率。到 2026 年，黑猫投诉平台显示超 14 万条关于得物的投诉。公司声称拥有 6 亿用户和 16 亿次鉴定服务，但核心承诺——每件商品都经过验证——却反复被公开打破。