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案例库 · 销售与零售 · 战略决策 · 1981–1985

Osborne Computer 提前发布了下一代产品——然后杀死了自己的销售

Adam Osborne 展示了即将推出的 Executive 型号,经销商取消了 Osborne 1 的订单,三个月后公司破产了。

Osborne Computer Corporation

怎么回事

Osborne Computer Corporation 成立于 1980 年,于 1981 年 7 月出货 Osborne 1——世界上第一台批量生产的便携式电脑。它取得了巨大的成功:8 个月内售出 11,000 台,积压订单 50,000 台,前 12 个月收入 7,300 万美元。巅峰时期,公司每月销售 10,000 台,员工从 2 人一年内增至 3,000 人。

1983 年初,创始人 Adam Osborne 开始向记者和经销商展示即将推出的 Osborne Executive 和 Vixen 型号——屏幕更大、性能更强的机器,售价 2,495 美元。这次展示本意是制造期待。结果却摧毁了公司。经销商大量取消 Osborne 1 的订单,等待新款机型。月销量从 10,000 台骤降至几乎为零。

Osborne 两次下调 Osborne 1 的价格——1983 年 7 月从 1,995 美元降至 1,295 美元,8 月再降至 995 美元——但为时已晚。公司于 1983 年 9 月 13 日申请第 11 章破产保护,距离提前发布仅约六个月。24 名投资者提起诉讼,索赔 850 万美元,指控公司掩盖了财务状况。

这一现象被命名为「Osborne 效应」:在当前产品仍在销售窗口期内发布未来产品所导致的意外市场蚕食。Osborne Computer 于 1984 年走出破产保护,发布了 Vixen 和 Osborne 3,但再未恢复市场地位。该品牌后来被一家芬兰 PC 制造商收购,该公司销售 Osborne 品牌电脑直至 2021 年自身破产。

为什么会这样

  • Adam Osborne 在 Executive 和 Vixen 型号出货前数月就向记者和经销商展示,给了客户立即停止购买 Osborne 1 的理由
  • 经销商取消现有订单,而非囤积即将过时的库存——提前发布杀死了收入管道
  • 一位副总裁在需求已经崩溃后花费 200 万美元将旧主板组装成成品机,耗尽了公司剩余的现金
  • 公司增长过快(一年内从 2 人到 3,000 人),没有任何现金储备来度过即使是短暂的收入缺口
代价7,300 万美元峰值收入归零;申请破产保护灾难级

教训

告诉客户即将推出什么,他们就会停止购买你今天的产品。Osborne 的过早发布制造了一个收入真空,使一家月销 10,000 台的公司破产。

后来呢

Osborne Computer 于 1983 年 9 月 13 日申请第 11 章破产保护。公司于 1984 年走出破产保护,发布了 Vixen 和 Osborne 3,但再未恢复元气。该品牌后来授权给芬兰 PC 制造商 Mikrolog Ltd,后者销售 Osborne 品牌电脑直至 2021 年自身破产。「Osborne 效应」作为产品提前发布的警示术语进入了商业词典。

资料来源

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