发生了什么
Wii U于2012年11月发布,是任天堂对取得巨大成功的Wii的后续产品,Wii的销量超过1.01亿台。Wii U的关键创新是GamePad——一个带有6.2英寸触摸屏的控制器,可以不依赖电视显示游戏。任天堂期望复制Wii的成功,预计终身销量达到1亿台。
Wii U只卖出了1356万台,成为任天堂历史上面向家庭的游戏机中销量最差的一款。问题很多:GamePad制造成本高,消费者搞不清它的用途,首发阵容也很薄弱。许多消费者以为GamePad是现有Wii的平板配件,而不是新主机。第三方开发商早早放弃了该平台——EA、Bethesda和育碧都在第一年内减少或停止了支持。
任天堂社长岩田聪在2014年减薪50%,为糟糕的表现承担责任。公司在Wii U上的累计营业亏损高达466亿日元。该主机在上市仅四年多后,于2017年1月停产。它的失败直接影响了任天堂Switch的开发,Switch两个月后推出,定位明确——一款可以随身携带的混合主机。
付出的代价
GamePad用途不明和首发阵容薄弱,导致销量仅有1356万台,而目标是1亿台,造成466亿日元的营业亏损。
为什么发生
GamePad的用途不明确——消费者分不清Wii U是新型主机还是Wii的平板配件,而任天堂的营销从未消除这种困惑。
首发阵容薄弱,第三方支持迅速消失,导致Wii U缺乏推动主机销量的游戏。
GamePad制造成本高,任天堂每卖出一台主机都要亏钱,而其开启的独特功能——离线电视游戏——不足以证明其成本的合理性。
可以学到什么
当顾客搞不清楚你的产品是什么时,销量不佳不是营销问题,而是产品问题。不被理解的创新只是昂贵的困惑。
从这里,追溯依据
参考来源
- Wii U — Wikipedia en.wikipedia.org
- BBC News bbc.co.uk