案例库 · 软件与 IT · 产品决策 · 2012–2017
Wii U 只卖出 1356 万台——而目标是 1 亿台
任天堂的 Wii U 机能繁复、首发阵容也很弱。它只卖出 1356 万台,远低于 Wii 的 1.01 亿台,逼得任天堂重新思考一切。
任天堂 · 2012-11-18
怎么回事
Wii U 于 2012 年 11 月发售,是任天堂在极其成功的 Wii 之后推出的继任机型。Wii 已卖出超过 1.01 亿台。Wii U 的核心创新是 GamePad——一款带 6.2 英寸触摸屏的手柄,可以独立于电视显示游戏。任天堂原本预期能复制 Wii 的成功,把终身销量目标定在 1 亿台。
Wii U 最终只卖出 1356 万台,成为任天堂最差的家用主机,差距非常大。问题很多:GamePad 制造成本高,消费者也看不懂它到底有什么用,首发游戏阵容还很薄弱。很多消费者以为 GamePad 只是现有 Wii 的平板配件,而不是一台新主机。第三方开发商很快就撤了,EA、Bethesda 和 Ubisoft 都在第一年内缩减或停止支持。
2014 年,任天堂社长岩田聪主动降薪 50%,为业绩不佳负责。公司在 Wii U 上累计录得 466 亿日元经营亏损。这台主机于 2017 年 1 月停产,上市时间刚过四年。它的失败直接影响了 Nintendo Switch 的设计;Switch 在两个月后推出,卖点明确——一台可以随身带走的混合主机。
为什么会这样
- GamePad 的用途说不清——消费者分不清 Wii U 到底是新主机,还是 Wii 的平板配件,而任天堂的营销也没把这个混乱局面理顺。
- 首发阵容太弱,第三方支持又很快蒸发,Wii U 没有驱动主机销量的那些游戏。
- GamePad 制造成本高,导致任天堂每卖出一台都要亏钱;而它带来的独特功能 Off-TV Play,又不够有吸引力,撑不起这个成本。
代价售出 1356 万台(对比 Wii 的 1.01 亿台);经营亏损 466 亿日元代价高昂
教训
当客户都看不懂你的产品是什么时,销量差就不只是营销翻车,而是产品本身出了问题。一个没人理解的创新,只会变成昂贵的困惑。
资料来源
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