法国罚了任天堂 3500 万欧元——它 2018 年就知道 Joy-Con 漂移，却一直沉默

法国的消费者与欺诈监管机构 DGCCRF 认定，任天堂 2018 年就知道了 Joy-Con 手柄的漂移故障，却直到 2020 年才沟通，而且只提到无响应问题，没有提及幽灵移动或锁死。DGCCRF 于 2020 年 9 月在消费者组织 UFC-Que Choisir 提出申诉后展开调查。

2026 年 6 月 8 日，任天堂欧洲接受了一项刑事交易，从而避免审判：向法国财库支付 3500 万欧元，并在其欧洲官网首页发布一条新闻稿。监管机构把 2018–2023 年（保修外免费维修从 2023 年才开始）的沟通缺失认定为误导性商业行为。

3500 万欧元是 DGCCRF 史上开出的最大罚单之一。它把一件产品质量投诉变成了一起广告违规——这是把「沉默」当作一种沟通行为来处罚。

3500 万欧元罚款；勒令首页公告

2018 年就知道故障，却等到 2020 年才披露，而且只披露了一半——迟且部分的沟通，就是误导性商业行为的主体

在消费者组织 2020 年 9 月申诉之前，任天堂没有行动；保修外的漂移免费维修直到 2023 年才开始

把已知缺陷的沉默当作误导来处理，把这起事件从产品质量争议变成了广告法案件

产品有已知缺陷时，对此保持沉默本身就是误导行为。法国罚任天堂 3500 万欧元，不为漂移本身，而为迟且部分的沟通。

任天堂接受刑事交易，避免审判，支付 3500 万欧元并发布首页公告。保修外的漂移维修从 2023 年起持续提供。UFC-Que Choisir 的申诉于 2020 年 9 月提出。