Mothercare 在英国关店 79 家、裁员 2,800 人：重租金模式撞上亚马逊后进入托管

Mothercare 成立于 1961 年，后来成了英国最知名的母婴专卖零售商。巅峰时它在英国运营 400 多家门店，包括 2007 年收购的 Early Learning Centre 连锁店；全球特许经营网络则覆盖 40 个国家、1,000 多家门店。但英国业务建立在电商出现之前签下的高街租约上，门店规模太大、成本太高，和母婴专卖零售能赚到的利润不匹配。

到 2018 年，公司已陷入困境。它通过 Company Voluntary Arrangement 关闭了 60 家门店，这是正式的租约重组程序，意思是房东宁可少收租，也不愿在托管里一分钱都拿不到。2019 年 3 月，它把 Early Learning Centre 品牌以 1,350 万英镑卖掉，用来还债。到 2019 年 5 月，英国业务在 3.36 亿英镑销售额下录得 3,600 万英镑亏损，同比下降 11.8%；同店销售也下滑 8.9%。连线上渠道也在萎缩：数字销售下降 8%，至 1.4 亿英镑。

2019 年 11 月 5 日，在 7 月发出盈利预警、又没能找到新资金后，Mothercare 任命 PwC 为其英国业务的托管人。剩余 79 家门店在接下来的几周内全部关闭。约 2,800 个岗位消失，其中零售端 2,485 个、总部和配送端 384 个，外包仓储和呼叫中心还有额外岗位受影响。国际特许经营业务是独立法律实体，向 Mothercare 支付权利金，因此不受影响，继续经营。

董事长 Clive Whiley 把问题归咎于「高昂的租金和税费，以及消费者行为持续从高街转向线上」。PwC 的托管人 Zelf Hussain 也指出，压垮 Mothercare 的高街环境并不只针对它一家：「没有谁能免于英国零售业面临的艰难环境。」品牌后来借助特许经营和与 Boots 的批发合作在海外和品牌层面得以延续，但 Mothercare 作为英国零售商已经不复存在。