微软承诺浏览器选择屏，却一不小心漏掉了 14 个月

2007 年，Opera Software 向欧盟委员会投诉，称微软把 Internet Explorer 和 Windows 绑定，滥用其 PC 操作系统主导地位。欧盟在 2009 年 1 月启动调查，并指出捆绑 Internet Explorer 会「损害浏览器之间的竞争，削弱产品创新，最终减少消费者选择」。面对可能的罚款，微软提出补救方案：给新装 Windows 用户显示一个「投票屏幕」，让他们从十几款竞争浏览器里自行选择。欧盟委员会于 2009 年 12 月接受了这一承诺。

这个选择屏幕通过 Windows Update 推送，前 13 个月运行正常。但微软在 2011 年 2 月发布 Windows 7 Service Pack 1 时，悄悄把这个功能漏掉了。接下来的 14 个月里，欧洲大约 1500 万 Windows 用户没有看到选择屏幕。微软仍向欧盟委员会报告称该功能存在，直到 2012 年 7 月一份例行监测报告才把这处不一致揪出来。

欧盟委员会重新启动案件，并在 2013 年 3 月因微软未履行具有法律约束力的承诺而罚款 5.61 亿欧元。微软把这次遗漏称为「技术错误」，也没有对罚款提出异议。公司还把浏览器选择义务延长 15 个月，并同意在 5 年内接受更严格的监控和合规报告。