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日本麦当劳因抢购玩具的混乱取消了 Chiikawa 开心乐园餐
玩具收藏者几天内扫空了 Chiikawa 开心乐园餐,成套转卖高达 780 港元,还把餐食留下不吃——于是日本麦当劳砍掉了第三波。
McDonald's Japan · 2025-05-26
怎么回事
2025 年 5 月,日本麦当劳把 Chiikawa 开心乐园餐——一款把广受喜爱的漫画角色 Hachiware、Usagi 和 Chiikawa 与餐食搭配的套餐——铺进所有门店。这次联名瞬间售罄。第一波 5 月 16 日推出,两天内就在许多门店告罄;第二波带着四个新玩具于 5 月 23 日跟进,却在几十家门店提前停售,因为需求吞没了供应。
混乱对错的人成了重点。买家——其中许多是黄牛和成年收藏者,而非家庭——用塑料袋装满玩具,把食物丢在一边,吃剩的早餐堆满柜台和垃圾桶。整套玩具在二手市场上以 380 到 780 港元的价格出现,是约 30 港元餐价的数倍。普通顾客频频面对售罄,等待长达 30 分钟。
日本麦当劳的回应是叫停。5 月 26 日它宣布,原定 5 月 30 日开卖的第三波被取消;剩下的开心乐园餐改配绘本或早前的玩具。它把每人限购设为四套,确认该限额同时覆盖 Chiikawa 和《我的世界大电影》开心乐园餐,请顾客不要为转售或商业目的购买,并道歉,还让顾客别再向店员询问库存。一场刻意炒作的限量发售,以杀死自己的供应告终。
为什么会这样
- 这场促销对一个已被证明有二手转售市场的角色粉丝群体毫无稀缺缓冲,所以每一波的头几分钟就决定了结局。
- 玩具的二手市场价值(高达餐价的 10 倍左右)引来了把食物丢掉的黄牛,把促销变成纯粹的浪费。
- 麦当劳把儿童餐当成一场热度炒作,等人群——而不是食物——成了商品之后,就不得不取消终章。
教训
促销联名不是热度炒作。当赠品才是顾客真正在买的东西时,稀缺奖励的是那些破坏本应享受它的家庭体验的人。
后来呢
日本麦当劳撤掉了第三波,并把每位顾客限购为四套,但促销已经受损:早在终章被取消之前,转售市场就已把玩具炒到远超餐价。这场风波成了「心爱角色联名如何因收藏价值盖过食物而变味」的案例。日本最大的转售平台后来封杀了这些玩具的黄牛交易,麦当劳也为未来 Chiikawa 回归设定了更严的规则。
资料来源
- Marketing-Interactive — McDonald's Japan cancels third wave of Chiikawa meal sets amid toy chaos (May 2025)
- Tokyo Weekender — McDonald's Chiikawa collab causes chaos and controversy (2025)
- SoraNews24 — Japan's largest online resale site banning scalper sales of McDonald's new anime Happy Meal toys (May 2026)
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