Lululemon 因顾客投诉 Get Low 紧身裤透视，暂停线上销售

2026 年 1 月，Lululemon 推出售价约 108 美元的 Get Low 运动系列。几乎立刻，顾客上传视频显示该款紧身裤在弯腰或深蹲时会出现透视效果，引发社交媒体反弹。

Lululemon 暂停该系列在北美市场的线上销售，并建议顾客选大一码、搭配肤色无缝内裤。创始人 Chip Wilson 称这次处理是「一场彻底的运营失败」。公司随后重新上架了该产品，并更新了穿着指引，而非修改产品本身。

此次事件发生不到两年前，Breezethrough 紧身裤刚因类似的版型风波被下架。外界开始质疑，Lululemon 的质量控制是否跟得上其向新品类、新款式扩张的步伐。

线上销售暂停；股价下跌 6.5%；品牌声誉受损

产品未能在真实动作与光线条件下进行充分的穿着测试。

初期的回应将问题归咎于顾客的尺码和内裤选择，而非面料或设计本身。

此次新品上市前刚刚发生过紧身裤失败案例，说明质量保证闭环并未收紧。

向新品类的快速扩张，拉薄了设计与测试资源。

当一个高端品牌的承诺是技术品质，一条透视的紧身裤是产品失败；两年内出现第二次，就是流程失败。

Lululemon 重新上架了 Get Low 系列并附上穿着指引，但这一事件正值 CEO 更替与激进投资者施压之际，增添了额外压力。