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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2021

LG Rollable 是手机业务的最后一搏——一台都没卖出去就被砍了

Rollable 在 2021 年 CES 上亮相时,LG 手机已连亏 23 个季度。它随整个手机部门一起被砍——累计亏损 5 万亿韩元,份额只剩 2%。

LG 电子 · 2021-04-05

怎么回事

2021 年 1 月的 CES 上,LG 展示了 Rollable:一部 5.5 英寸的手机,OLED 屏幕由电机展开至接近 7.5 英寸,没有折痕,官方称可承受约 20 万次伸缩。这是「Explorer Project」的终章——此前 Wing 的旋转双屏已经卖得令人失望——也是一个连亏 23 个季度、自 2015 年第二季度起累计经营亏损 5 万亿韩元(44 亿美元)的手机部门最后的希望。

它从未上市。2021 年 4 月 5 日,董事会宣布彻底退出手机业务;7 月 31 日后停产。Rollable 随部门一起被砍,2% 的市场份额谁想要谁拿去。成机多年后只以拆解素材的形式重见天日——双齿轮电机、弹簧支臂、拉链式支撑——一个市场早已不再提问的问题的工程学答案。

数字就是尸检报告。对手在冲规模的那些年,LG 把手机岁月花在从未带来销量的形态实验上。卷轴屏是工程的胜利、营销的事后诸葛:这款手机被砍不是因为它失败,而是因为连续六个亏损年份里 LG 卖出的每一样东西,都没有为它留下请消费者再试一次的资格。

为什么会这样

  • 形态新奇取代了规模:Wing 和 Rollable 在一个由出货量、渠道和软件生态决定生死的市场里追逐眼球。
  • 每一次实验都在燃烧一个已经连亏 23 个季度的部门的跑道——亏损让下一次下注变得更小、更怪,而不是更大。
  • 旗舰登场时,品牌请求关注的资格已经花光:六年的份额流失意味着 Rollable 发布时,面对的是一群早已不再看它的观众。
代价亏损 5 万亿韩元;部门关闭;旗舰从未上市代价高昂

教训

形态噱头跑不过衰退的品牌:新奇能买下一条头条,但翻身需要出货量——先把无聊的规模做出来,否则旗舰会和部门一起死。

资料来源

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