Joom 一夜封禁 12 万中国卖家账户——1.8 亿美元被冻结

Joom 是一家 2016 年在拉脱维亚创立的跨境电商平台，扩展到 100 多个国家，以低佣金率和高流量吸引了大量中国卖家。到 2026 年，平台托管了数十万中国卖家。

2026 年，Joom 突然封禁超过 12 万中国卖家账户并冻结约 1.8 亿美元卖家资金。平均每个卖家被冻结约 1500 美元。封禁发生在客服响应率三个月内从 95% 暴跌至 45% 之后——平台承受严重压力的早期预警信号。

这一模式遵循了其他跨境平台崩塌中见过的熟悉剧本：以低佣金和高流量吸引卖家，积累卖家资金池，然后面临资金链断裂让卖家无法取回资金。封禁前，Joom 表现出多个红旗，包括提现周期异常延长和以「合规审查」为名突然要求缴纳高额保证金。

Joom 事件是 2025–2026 年跨境平台失败更广泛浪潮的一部分，与 Vova 的破产（85 万卖家、2.3 亿美元欠款）和多家海外仓运营商的崩塌同时发生。

1.8 亿美元冻结，12 万账户被封

客服响应率三个月内从 95% 跌至 45% 是平台陷入困境最清晰的信号——但大多数卖家没有将其识别为资金冻结的前兆

低佣金吸引了卖家，但模式依赖持有卖家资金池而非可持续利润——当投资出错时崩塌

跨境卖家在账户被封和资金冻结时没有本地法律救济——拉脱维亚平台和中国卖家之间的管辖权差距使追回几乎不可能

一个平台封禁了 12 万中国卖家账户并冻结 1.8 亿美元——客服从 95% 跌至 45% 是卖家在钱没了之前没识别出的预警信号。

2026 年，Joom 封禁 12 万+中国卖家账户，冻结资金 1.8 亿美元。封禁前三个月客服响应率从 95% 崩塌至 45%。此事件是包括 Vova（85 万卖家、2.3 亿美元）和多家海外仓崩塌在内的更广泛跨境平台失败浪潮的一部分。