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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026

Jaded London 的假日邮件把吸烟美化了——被 ASA 叫停

一名模特站在踏板车旁、手里夹着一支点燃的烟,把吸烟包装成令人向往的假日格调;英国广告监管机构裁定这封邮件不负社会责任。

Jaded London · 2026-08-05

怎么回事

Jaded London 在 2026 年 5 月 27 日发出的一封营销邮件里,展示了一位模特站在一片水域旁的踏板车边,穿着粉色后背露背迷你裙、背对镜头,左手夹着一支点燃的香烟。这个被碧昂丝和 Kylie Jenner 穿过、拥有 150 万 Instagram 粉丝的时尚品牌,在广告标准局(ASA)收到一次投诉后接受了调查。

ASA 认定这张图片『高度风格化』,把模特呈现得『时髦而有吸引力』,唤起一种令人向往的假日生活方式。由于纤细的香烟顶端有可见的烟灰,监管机构将其视为点燃状态,并得出结论:这种关联让吸烟显得有吸引力,因而是不负责任地美化了吸烟。这违反了 CAP 守则第 1.3 条——该条款要求营销对消费者和社会表现出责任感。

Jaded London 辩称香烟不是广告的焦点、比普通香烟更细,而且看不到烟雾。它承认自己理解为何应尽量避免吸烟画面,并确认今后广告中不再使用吸烟内容。

ASA 于 2026 年 8 月 5 日支持了这起投诉。那封邮件不得再以被投诉的形式出现,Jaded London 也被要求今后保持营销的社会责任感。

为什么会这样

  • 令人向往是品牌的资产:一支纤细的点燃香烟配上假日里时髦的模特,读起来是造型的一部分,而不是一个产品细节
  • 否认意图回答不了一条以效果为准的规则:ASA 判断的是图像传达了什么,而不是发送者以为它展示了什么
  • 一封邮件、一次投诉、一次叫停:社会责任规则是绝对的,因此一个风格化的画面就能毁掉一个时装线的精致
代价一封营销邮件被叫停;品牌被要求放弃吸烟画面丢脸

教训

在时尚营销里,造型就是广告本身。一个美化吸烟的道具,无论意图如何都违反了社会责任规则,而且禁令落在单张画面上。

后来呢

ASA 裁定那封邮件不得再次出现,并要求 Jaded London 让今后的营销时刻保持社会责任感。品牌表示理解这一关切,并确认会停止在广告中使用吸烟内容。BBC 新闻于 2026 年 8 月 5 日报道了这一裁定。

资料来源

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