IndiGo 的排班崩了，导致数千航班停飞，随后 CEO 辞职

2025 年 12 月，印度最大的航空公司 IndiGo 发生了前所未有的运营失控。由于没有正确安排飞行员休息和排班要求，数千个航班被迫取消，数万名乘客受困。危机引发印度民航监管机构民航总局（DGCA）的密切审查，也严重损伤了这家航空公司一贯强调的准点和可靠口碑。

三个月后，也就是 2026 年 3 月 10 日，CEO Pieter Elbers 立即辞职，理由是个人原因。Elbers 于 2022 年从 KLM 加入 IndiGo，曾被认为带领公司渡过疫情后的复苏期。不过，2025 年 12 月的排班危机暴露了公司在运营规划上的短板，而且这些问题在他任内并没有被解决。董事总经理 Rahul Bhatia 暂时接手。

这次崩盘提醒人们，IndiGo 激进的增长策略——机队和航线网络扩张速度快于大多数竞争对手——已经跑在了运营基础设施前面。公司把运力放在首位，却没有同步建设管理这些运力所需的系统，而飞行员排班系统最先翻车。