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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2025

LVMH 旗下奢侈护肤品牌 Fresh 关闭韩国业务

LVMH 旗下天然护肤品牌 Fresh 于 2025 年 4 月关闭韩国官方网上商城和大部分门店,结束 13 年的直营业务。

Fresh · LVMH · 2025-04-15

怎么回事

Fresh 是 LVMH 旗下的奢侈天然护肤品牌,2025 年 4 月开始撤出韩国,于 4 月 15 日关闭韩国官方网上商城和大部分百货专柜。品牌自 2002 年起经进口商 Spruce Korea 进入韩国,2012 年起转为直营——直营时间长达 13 年。

退出决定于 2024 年下半年作出,理由是韩国市场盈利疲弱、表现不佳。到宣布时,Sugar Lip Treatment Original 和 Sugar Advanced Therapy Lip Treatment 等热门产品已经售罄,说明品牌在结业前清库存。

Fresh 的离开是 LVMH 美妆品牌在韩国收缩的一环。LVMH 已于 2024 年关闭 Sephora Korea,集团其他美妆品牌也在战略评估中。韩国美妆市场在平价本土 K-beauty 与高端奢侈进口之间两极分化,把 Fresh 这样的中高端外资品牌夹在日益收窄的中间地带。

网上商城关闭后,客服继续按韩国消费者保护法处理换货和退款,品牌线下门店网络在随后的几个月里逐步关闭。

为什么会这样

  • Fresh 在韩国业绩疲弱,LVMH 于 2024 年下半年决定退出,而不是继续投资这个挣扎中的子公司。
  • 韩国美妆市场在平价本土品牌和高端奢侈进口之间两极分化,Fresh 的中高端定位两头受压。
  • LVMH 正在全球整合美妆组合,Fresh Korea 被认为不够战略重要,不值得继续投入。
代价网上商城和大部分门店关闭;13 年后退出代价高昂

教训

LVMH 的背书不是护身符——当品牌夹在平价本土与高端进口之间两头不靠时,只要数字算不过来,连奢侈集团也会把它放弃。

后来呢

Fresh 的韩国业务于 2025 年逐步清盘,客服仍受理换货和退款。此次退出紧随 LVMH 2024 年关闭 Sephora Korea,是全球美妆品牌撤离韩国浪潮的一部分。Fresh 继续在美国、欧洲和中国等其他市场运营。

资料来源

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