案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026
怡颗莓用一份根本没测 PFAS 的检测报告回应 PFAS 诉讼
美国一场「永久化学品」诉讼在国内冲上热搜——怡颗莓拿出的证书偏偏漏掉了被指控的那个物质。
怡颗莓 · 2026-07-20
怎么回事
2026 年 7 月,美国消费者在加州提起集体诉讼,指控怡颗莓的草莓残留农药,其中包括与致癌风险相关的 PFAS——一种合成的「永久化学品」。怡颗莓称这些指控「毫无根据」,并表示将在法庭上应诉。
这件事以「怡颗莓被指含致癌物」传上国内社交平台,一天之内就冲上一个热搜榜的榜首。沃尔玛中国小程序和永辉超市搜不到该品牌的商品了;山姆、开市客把多款莓果标成「补货中」;盒马继续在售。
记者假装顾客向怡颗莓旗舰店索要证明。公司提供了蓝莓、草莓的第三方检测报告,显示样品符合国家食品安全污染物限量标准——可这些报告根本没有检测 PFAS,因为国内目前并未在食品中设定 PFAS 的强制限量。这份证书回答的,是一个没人问过的问题。
为什么会这样
- 国内回应复用了一份通用的合规证书,而不是专门去做 PFAS 检测,因此根本反驳不了那项引发恐慌的指控。
- 在同一则标题下,各家零售商各做各的决定——两家下架、两家标注补货、一家照常卖——在消费者眼里就是公司没有一个一致的答案。
- 国内风波爆发时,美国那场诉讼本身还没了结,让本地员工在一个母公司尚未在法庭上应诉的指控面前替产品辩护。
代价一天之内被两家国内零售商下架丢脸
教训
一份没有检测被指控物质的合规证书,不是反驳。要回答的是人家提出的那个指控,不是最容易取证的这一个。
后来呢
怡颗莓坚称美国诉讼的指控没有根据,并表示会在法庭上应诉。在国内,部分零售商在补货后恢复了商品,而美国那起案件仍未了结。
资料来源
- The Paper (澎湃新闻) — 'Yikeoumei' accused of containing carcinogen: flagship store says compliant, several online supermarkets can no longer find the product
- 21jingji.com — Driscoll's statement on the PFAS lawsuit allegations
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。