赛电城裁掉了 3,400 名最高薪销售员来降本——结果把公司也裁没了

到 2007 年，赛电城这家 1949 年创立的家电卖场先驱，正被百思买和线上零售夹击。2007 年 3 月 28 日，CEO Philip J. Schoonover 抛出的办法是「工资管理」：公司裁掉约 3,400 名薪酬更高的销售员工，并称会按更低的市场工资重新招聘这些岗位。受影响的员工里，不少是门店里最懂产品的老手；他们拿到遣散费后，过了 10 周还可以按新工资再去应聘。

问题在于，公司把薪酬和产出看反了：拿高薪的那些人，往往也是产品知识最深、客户关系最稳的销售。几周内，《华盛顿邮报》就报道这波裁员已经「翻车」，销售变慢，门店士气下滑。竞争对手，尤其是百思买，把这些被裁掉的专家挖走了。赛电城其实早就削过一次销售队伍——2003 年它取消提成制，裁了约 3,900 名销售员——第二记重拳砸下时，剩下的专业能力已经不多了。

衰退继续加速。2008 年 9 月，Schoonover 在激进股东施压下辞职。2008 年 11 月 10 日，赛电城申请第 11 章破产保护，资产 34 亿美元，债务 23.2 亿美元。后来没有买家出现，2009 年 1 月 16 日公司宣布清算；最后一家门店在 2009 年 3 月 8 日关闭，超过 3 万名员工失业。这家有 60 年历史的美国零售商就这么没了。