案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1982–2019
Bonmarché 曾是英国 50 岁以上女性的首选——然后高街不再有人光顾
Bonmarché 发展到 300 多家门店，服务 50 岁以上女性——但购物习惯的改变和一次失败的出售将其推入破产管理。
Bonmarché · 2019-10-18
怎么回事
Bonmarché 由曾在 C&A 担任经理的帕卡什·辛格·奇马（Parkash Singh Chima）于 1982 年创立。他于 1985 年在唐卡斯特开设了第一家门店，并将该连锁店打造成 50 岁以上女性购物目的地——这是一个被英国高街时尚基本忽视的人群。巅峰时期，Bonmarché 运营着超过 300 家门店，营业额超过 2 亿英镑。
奇马于 2002 年以 4,200 万英镑将连锁店出售给 Peacock 集团。在 Peacock 旗下，Bonmarché 难以保持自身特色，业绩下滑。私募股权公司 Sun European Partners 于 2012 年将其收购，但该连锁店从未恢复活力。购物习惯的改变、线上零售的兴起以及高街客流量的下降挤压了销售额。
Bonmarché 于 2019 年 10 月 18 日进入破产管理。菲利普·戴（Philip Day）的 Edinburgh Woollen Mill 集团在一个月前提交了 570 万英镑的救援报价，但交易未能在管理人任命前完成。该品牌通过预打包出售得以幸存，但 300 多家门店的规模被永久缩减。
为什么会这样
- 该连锁店是为 1990 年代的高街而建的——当客流量下降、核心客户转向线上时，Bonmarché 没有足够强大的数字存在来弥补。
- 十年内两次易主（Peacock 集团，然后是 Sun European Partners），每次都带来新的战略和新的动荡，从未有过稳定的管理。
- 2019 年 8 月的盈利预警和 Philip Day 救援交易的失败吓坏了供应商——他们要求货到付款，耗尽了 Bonmarché 急需的营运资金。
教训
当零售商的核心客户超过 50 岁时，商业模式必须适应他们的购物方式——而不是假设他们会继续光顾高街。
后来呢
Bonmarché entered administration on 18 October 2019. Philip Day's Edinburgh Woollen Mill Group acquired the brand and some stores through a pre-pack administration deal, saving approximately 2,600 jobs. However, the chain was permanently reduced from its peak of over 300 stores. The brand survived but was a shadow of its former scale.
资料来源
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