亚马逊于 2021 年 9 月发布了 Astro——一款带有潜望镜摄像头、集成 Alexa 和内置屏幕的轮式家用机器人。售价 1599 美元,最初仅限受邀用户购买,被定位为一款能够巡视房间、照看宠物并进行视频通话的家庭陪伴与安防设备。亚马逊称之为一个全新品类的开端。

评测者并不买账。CNET 称其为「一款依然缺乏令人信服使用场景的奢侈品」,并得出结论认为「目前还不值得购买」。《连线》将其称为「一个为了造机器人而造的机器人」,「一个没有理由存在的机器人」。Tom's Guide 把它简化为「装了轮子的 Alexa」。Gizmodo 指出,把 Astro 与 Ring 安防摄像头集成,增加的是这台设备的「诡异感」,而不是它的实用性。

发布六个月后,彭博社报道称,亚马逊出货量最多只有几百台。围绕这款产品的网络讨论,也基本销声匿迹。2022 年 9 月,亚马逊宣布了一项试点项目,把 Astro 与 Ring 安防系统连接起来,试图把这台机器人重新定位为一位虚拟保安。更广泛的发售被承诺过,但 Astro 从未真正成为一款主流产品。

6 个月内出货几百台

亚马逊打造了一台机器人,去做手机、Ring 摄像头和 Echo Show 早就分别在做——而且做得更好、价格只是它零头——的事情

1599 美元的售价,让 Astro 成了一件需要理由才能购买的奢侈品;没有任何一种使用场景,是现有设备无法以更低成本满足的

仅限受邀购买的发售方式,限制了开发者和内容创作者围绕这台机器人打造生态系统所需要的安装基数

一台带着摄像头在家中四处巡视的机器人所引发的隐私顾虑,从未被真正解决;Gizmodo 那个「诡异感」的说法,成了主导性的舆论叙事

一台机器人需要一份工作。亚马逊先打造了一台功能强大的设备,然后才去寻找它存在的理由。「装了轮子的 Alexa」不是一款产品——它只是证明了装轮子这件事在技术上是可行的。

亚马逊在有限的试点项目中继续对 Astro 进行迭代,但从未真正实现广泛的消费者发售。这款产品成了机器人业界的一个参照案例,用来说明工程能力与产品市场契合度之间的落差:一台技术上能做很多事情的机器人,却没有任何一件事做得足够好,能够在任何价位上证明自己存在的理由。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Wikipedia — Amazon Astro en.wikipedia.org
  2. Amazon's Astro Is a Robot Without a Cause — Wired (2021) wired.com
  3. Amazon Astro Review: It's Cute, But Not Yet Worth It — CNET (2022) cnet.com
  4. Amazon has a new plan for its home robot Astro: to guard your life — MIT Technology Review (2022) technologyreview.com