LEGO 超大頭部人偶頭部龜裂——「Crackgate」以免費更換收場

2026 年 10 月 7 日，LEGO 企業品質部門確認「Crackgate」背後的製造缺陷：Shrek 收藏人偶系列（套裝 71053，4.99 美元盲袋）中 Gingy 人偶的頭部零件，以及 SpongeBob SquarePants: Bikini Bottom 套裝（套裝 11386，219.99 美元）中派大星人偶的頭部零件，正在出現龜裂。兩款套裝均於 2026 年 9 月 1 日上市；問題於 9 月初在 Reddit 和粉絲論壇上浮現。

故障是結構性的。人偶頭部壓裝在標準的 3.18 毫米圓柱形頸部插銷上，正常頭部的插槽壁會吸收持續的徑向應力。Gingy 和派大星的頭部是超大的客製模具——派大星將頭部與腹部結合成一個大型零件——因此較薄、輪廓不同的插槽壁可能超過 LEGO ABS 塑膠的屈服閾值，導致應力發白或頭部後方出現可見裂痕。

LEGO 表示其品質團隊已找出原因，並正在生產替換品，受影響的粉絲可透過客戶服務免費索取；LEGO 向粉絲表示「對這次失望深感抱歉」。

為每位受影響買家免費提供替換零件；修訂模具投入生產；「Crackgate」在數日內傳遍粉絲論壇

超大的客製頭部模具安裝在標準的小型頸部插銷上，使徑向應力倍增

設計驗證顯然未能發現新幾何結構上的長期壓配應力

缺陷在上市數日內出現，並透過收藏者社群公開傳播

修復需要重新開模的替換零件，而非包裝或批次修正

標準介面是一項沉默的規格：把超大模具鎖上同一個 3.18 毫米頸部插銷，應力計算就不再只是外觀問題。

LEGO 正在生產替換零件，並邀請每位受影響的擁有者聯絡客戶服務免費更換；該聲明由粉絲媒體 New Elementary 和 Stonewars 報導，這兩家媒體曾記錄兩種故障模式。該公司並未召回任何一款套裝。