挪威宜家因观众投诉撤下含呕吐物与狗尿的广告

2023年9月，挪威宜家推出名为「生活不是宜家目录」的电视广告活动。广告刻意以真实居家凌乱场景取代品牌惯用的明亮、令人向往的房间画面——包括呕吐物、狗尿和派对后的残局。

该创意意在摒弃精致广告的陈词滥调以脱颖而出。然而，许多观众认为这些画面不必要地令人作呕并提出投诉。挪威宜家撤下了三支广告，并表示不再播出。

这一事件显示了「真实感」作为创意策略的极限：当写实跨越到体液层面，反而可能排斥它试图吸引的同一批受众。

在收到投诉后撤下三支广告，浪费了制作成本，并使品牌陷入尴尬。

创意团队把震撼效果误当成了真实感。

对多数观众而言，宜家的品牌许可范围并不涵盖令人作呕的画面。

当地市场审查未能预料广告会如此广泛地冒犯受众。

投诉一开始，品牌在道歉与撤下广告之间已无中间选项。

广告中的真实感仍需有底线——品牌售卖的是更美好居家的承诺，而非家中最糟糕的时刻。

挪威宜家撤下了这些广告。该活动如今被引为真实感过头的例子。