事件經過
Dorel Home Furnishings於2021年5月至2024年4月間在網路上銷售全尺寸與加大雙人尺寸壁床,名稱包括Pinnacle、Paramount、Impressions、Holly Hills與Her Majesty,並以Signature Sleep及Novogratz品牌販售。部分產品附有與床架相連的櫃體與照明。
在與加拿大衛生部及美國消費品安全委員會的聯合召回中(加拿大於2024年11月21日宣布),Dorel表示這些床可能從牆面脫離並掉落,構成翻倒與壓傷危險,可能導致重傷或死亡。截至2024年11月12日,Dorel已接獲加拿大1起、美國22起床鋪掉落通報,另有美國10起腦震盪、挫傷、割傷與瘀傷通報。公告中未通報任何死亡案例。
Dorel通報在加拿大售出2,614件、在美國售出69,344件,合計約72,000件。
代價為何
加拿大售出2,614張床、美國售出69,344張,23起床鋪掉落通報,美國10起腦震盪、挫傷、割傷與瘀傷通報。
原因為何
這些床可能從牆面脫離,使整組床鋪倒向附近任何人。
Dorel選擇的補救措施——必要時重新安裝固定於牆體立柱——顯示弱點在於安裝與錨固,而非床架本身。
這些床以多種飾面及多個品牌名稱在網路上銷售,因此消費者必須從公告中判斷自己購買的哪些產品受到影響。
教訓
依賴牆面錨固的產品,其安全性取決於出貨時的安裝品質;當床鋪掉落時,解決之道是檢查每一件產品,而非貼上警告標籤。
後續發展
消費者被告知停止使用這些床,並聯絡Dorel安排免費檢查,必要時由Dorel免費重新安裝固定於立柱以完成維修。加拿大衛生部公告亦說明可報銷的專業檢查途徑,屋主提交專業人員報價後,由Dorel報銷費用。
追溯依據
參考來源
- Dorel Wall Beds recalled due to Serious Impact and Crush Hazard Health Canada · recalls-rappels.canada.ca ·