Dorel retiró del mercado 72.000 camas abatibles que podían desprenderse de la pared y aplastar a los usuarios

Dorel Home Furnishings vendió camas abatibles de tamaño full y queen en línea entre mayo de 2021 y abril de 2024, bajo nombres como Pinnacle, Paramount, Impressions, Holly Hills y Her Majesty, y como parte de las marcas Signature Sleep y Novogratz. Algunas incluían armarios e iluminación fijados al marco de la cama.

En un retiro del mercado conjunto con Health Canada y la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU., anunciado en Canadá el 21 de noviembre de 2024, Dorel indicó que las camas pueden desprenderse de la pared y caer, lo que plantea un peligro de vuelco y aplastamiento que puede causar lesiones graves o la muerte. Hasta el 12 de noviembre de 2024, Dorel había recibido un informe de una cama que se cayó en Canadá y 22 en EE. UU., además de 10 informes en EE. UU. de conmociones cerebrales, contusiones, cortes y hematomas. En el aviso no se informaron muertes.

Dorel informó 2.614 unidades vendidas en Canadá y 69.344 en EE. UU., unas 72.000 en total.

2.614 camas vendidas en Canadá y 69.344 en EE. UU., 23 informes de camas que se cayeron, 10 informes en EE. UU. de conmociones cerebrales, contusiones, cortes y hematomas.

Las camas pueden desprenderse de la pared, por lo que toda la unidad puede caer sobre cualquiera que esté cerca.

La solución que eligió Dorel, reinstalar en los montantes de la pared si es necesario, apunta al montaje y anclaje como el punto débil, más que al propio marco de la cama.

Las camas se vendieron en línea en varios acabados y bajo varias marcas, por lo que los propietarios tuvieron que determinar a partir de un aviso cuál de sus compras estaba afectada.

Un producto que depende de su anclaje a la pared es tan seguro como la instalación con la que se entrega; cuando las camas se caen, la solución es una inspección de cada unidad, no una etiqueta de advertencia.

Se indicó a los consumidores que dejaran de usar las camas y se pusieran en contacto con Dorel para una inspección gratuita y, si era necesario, una reparación gratuita reinstalando la cama en los montantes. El aviso de Health Canada también describe una vía de inspección profesional reembolsable, en la que Dorel reembolsa el costo una vez que el propietario presentó el presupuesto del profesional.