2018년 7월 27일 금요일, 콜롬비아 MVNO 우프 모빌은 미납 채무를 이유로 영업을 중단했다. 현지 일간지 엘 티엠포는 이 중단이 밀리콤 자회사 티고-UNE의 네트워크를 사용하면서 회사가 진 80억 페소(280만 달러) 때문이라고 보도했다. 규제기관 CRC 대변인은 채권자 이름을 밝히지 않은 채 미납 채무로 인한 중단임을 확인했다.
우프는 사용자들에게 7월 31일까지 번호를 다른 곳으로 이동(포트아웃)할 것을 안내했고, 남은 잔액을 사용할 두 가지 방법도 제시했다. 버르폰 앱(Virfon App)을 통한 통화, 또는 경쟁 MVNO 버진 모빌로의 번호 이동으로, 후자는 미사용 잔액을 인정하고 2만 2천 페소의 환영 보너스를 추가로 제공했다.
붕괴의 규모를 보여주는 수치: 우프는 2018년 1분기 기준 가입자 8만 1천 명, 시장 점유율 0.13%로 국내 최소 사업자였다. 경쟁 MVNO 버진은 287만 7천 명(4.58%)이었고, 시장 선두인 클라로(2,900만 명, 46.8%), 모비스타르(1,471만 명, 23.4%), 티고-UNE(1,156만 4천 명, 18.41%)가 뒤를 이었다. 우프의 네트워크 호스트는 도매 및 소매 시장에서 동시에 경쟁자였다.
무엇을 잃었나
회사 자체: 가입자 8만 1천 명이 7월 31일까지 번호를 이동하라는 안내를 받았고, 0.13%의 시장 점유율은 사라졌다.
왜 일어났나
빚은 우프가 네트워크를 빌려 쓰던 회사, 즉 소원해질 여유가 없는 유일한 거래 상대방에게 진 것이었다.
점유율 0.13%, 가입자 8만 1천 명으로 우프는 280만 달러의 구멍을 메울 수익 완충이 없었다.
종국은 질서정연했지만 치명적이었다. 번호 이동 기한과 잔액 이전 옵션은 청산 절차의 일부일 뿐, 회생 계획이 아니었다.
교훈
MVNO는 다른 누군가의 네트워크에 대한 과금 관계일 뿐이다. 호스트가 직접 경쟁자이기도 할 때, 미납 상호접속 요금은 미수금 분쟁이 아니라 존재를 위협하는 위험이다.
그 후
서비스는 중단된 채로 남았고, 사용자들은 번호를 이동하거나 버르폰 앱을 통해 잔액을 사용하도록 안내받았다. 출처는 재개, 인수 또는 상환 계획을 보도하지 않았다.
근거 확인하기
출처
- Unpaid debt forces Colombian MVNO to suspend service BNamericas · bnamericas.com ·