Lush est une marque britannique de cosmétiques artisanaux fondée en 1995, connue pour ses bombes de bain, savons et produits de soin sans emballage. La filiale norvégienne, Fersk Kosmetikk AS, a été créée en 2008 et exploitait six magasins physiques en Norvège (Oslo, Sandvika, Trondheim, Bergen, Stavanger) ainsi qu'une boutique en ligne.
L'entreprise affichait des résultats financiers négatifs depuis 2019. La pandémie de COVID-19 et les confinements qui ont suivi ont provoqué une forte baisse de la fréquentation de ses magasins physiques, qui constituaient son principal canal de vente. Le président du conseil d'administration a qualifié le résultat de 2022 de « désastreux ». Malgré les efforts de redressement, l'entreprise n'a eu d'autre choix que de déposer le bilan le 6 mars 2023, licenciant ses 70 employés et fermant ses magasins.
L'avocat Jostein Nordbø a été désigné pour gérer la procédure de faillite. La masse a examiné la possibilité qu'un acheteur poursuive l'activité, mais les magasins ont finalement fermé définitivement. La faillite a marqué la fin de la présence directe de Lush sur le marché norvégien.
Après deux ans de pertes liées à la pandémie, Lush Norvège s'est effondrée, fermant 6 magasins et licenciant 70 employés.
Deux ans de confinements et de restrictions liés à la pandémie ont détruit la fréquentation des magasins physiques de Lush, qui constituaient le principal canal de vente de l'entreprise.
L'entreprise affichait des résultats négatifs depuis 2019 — quatre années consécutives de pertes — et ne disposait d'aucun coussin financier pour absorber l'impact de la pandémie.
En tant que filiale d'une maison mère britannique, l'exploitation norvégienne ne pouvait pas lever de capitaux de manière indépendante ni restructurer sa dette ; la maison mère était elle-même sous pression.
La leçon
Une marque qui dépend du commerce physique sans canal en ligne solide est vulnérable aux perturbations qui réduisent la fréquentation. Quatre années consécutives de pertes n'ont laissé aucune réserve pour le choc suivant.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- E24 — Butikkjeden Lush er konkurs — 70 ansatte mister jobben e24.no
- NRK — Kosmetikkforhandleren Lush har gått konkurs nrk.no
- Finansavisen — Kosmetikkforhandleren Lush har gått konkurs finansavisen.no
- TV2 — Lush er konkurs — 70 ansatte mister jobben tv2.no
- Nettavisen — Konkurs for kosmetikksuksess — 70 ansatte mister jobben nettavisen.no