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施华洛世奇家族为重组方案内讧——裁员 6000 人,外人最终接管
施华洛世奇家族为 2020 年的重组方案内讧,营收跌去三分之一。6000 个岗位消失;家族 CEO 和 CFO 离职;外人接管了公司。
施华洛世奇 · 2020-12
怎么回事
施华洛世奇作为世界水晶之家长达 125 年,一直由创始人丹尼尔·施华洛世奇的后代经营。每个最高职位都是家族职位:CEO 罗伯特·布赫鲍尔和 CFO 马蒂亚斯·马格赖特都是创始人的玄孙,董事会里几乎没有外人。疫情之前这个模式就已经在滑坡——随着水钻时尚退潮,销售额从 2017 年的 35 亿欧元跌到 2019 年的 27 亿欧元——但家族对领导层的掌控从未松动。
疫情来袭,滑坡变成崩塌。2020 年 7 月,施华洛世奇表示 2020 年营收将下滑约 35% 至约 20 亿欧元;到 12 月,预测变成下滑 30% 至约 19 亿欧元。管理层在全球裁掉约 6000 个岗位,其中瓦滕斯总部裁 1600 个。CEO 布赫鲍尔的应对方案是把瓦滕斯业务并入一家控股公司,把更多权力集中到自己手中——家族就在这时分裂了。
股东、前执行委员会成员保罗·施华洛世奇,连同董事会成员娜佳·施华洛世奇、她的父亲赫尔德特和叔叔格哈德,声称家族对该计划拥有否决权。他们这一派持有约 20% 的股份,申请仲裁要求推翻方案。布赫鲍尔得到了持有约 80% 股份的家族成员支持。这场争斗在 2020 年 12 月公开化:「我们被迫重新构想并缩减整个施华洛世奇业务,」布赫鲍尔说,而保罗·施华洛世奇则警告「正把船驶向暗礁的船长」。
这场内讧让家族失去了它拼命想保住的东西。布赫鲍尔和 CFO 马格赖特于 2021 年 10 月辞职;娜佳·施华洛世奇于 2021 年 12 月宣布离开,董事会引入了五名非家族成员。2022 年 7 月,亚历克西斯·纳萨德成为公司 127 年历史上首位非家族 CEO。他主导的转型奏效了:2023 年营收增长 4% 至 18.32 亿欧元,可比增长 10%。家族保住了所有权——却失去了对最高职位的垄断。
为什么会这样
- 每个最高职位都握在家族成员手里,所以当三分之一的营收蒸发时,没有一个独立的声音来吸收冲击——家族只能独自做决定,然后分裂了。
- 重组方案分裂了所有者:约 80% 的股份支持 CEO 布赫鲍尔,而保罗和娜佳·施华洛世奇一派(约 20%)声称拥有否决权并申请仲裁——战略变成了诉讼。
- 争斗公开进行:股东们在 2020 年 12 月起诉并向媒体放话,而恰恰在这个时刻,品牌需要游客、零售商和信心。
- 解药正是家族 127 年来一直拒绝的改变——外部高管——而内讧让它不可避免:CEO 和 CFO 于 2021 年 10 月出局,娜佳于当年 12 月出局,2022 年 7 月外人上任。
教训
最高职位全是家族成员的家族企业,在压力之下无法决策。施华洛世奇的股东们在营收跌去三分之一时互相起诉;他们奋力抗拒的外人终究还是来了。
后来呢
内讧以家族失去它奋力保住的东西而告终。CEO 罗伯特·布赫鲍尔和 CFO 马蒂亚斯·马格赖特于 2021 年 10 月辞职;娜佳·施华洛世奇于 2021 年 12 月宣布离开,董事会迎来了五名非家族成员。2022 年 7 月 4 日,亚历克西斯·纳萨德成为公司 127 年历史上首位非家族 CEO。在他的「LUXignite」战略下业务回暖——2023 年营收增长 4% 至 18.32 亿欧元,可比增长 10%——而家族保住了所有权。
资料来源
- AFP via Economic Times — 'Family feud rages as Swarovski empire loses its lustre', 18 Dec 2020 (arbitration to void the restructuring; Buchbauer backed by ~80% of shares vs the ~20% faction of Paul, Nadja, Helmut and Gerhard Swarovski; crystal revenue projected to fall 30% from €2.7B to ~€1.9B; 6,000 jobs cut; 'forced to reimagine and rescale' and 'captain steering us toward a reef' quotes)
- Retail Gazette — 'Swarovski to axe 1,600 HQ jobs as revenues set to drop 35%', 24 Jul 2020 (1,000 Wattens jobs cut autumn 2020 and 600 more by 2022; 2020 revenue forecast down ~35% to about €2B; Buchbauer: decision 'painful but unavoidable')
- Vindobona — 'Luxury Goods Group: Swarovski Drops Further in Ranking', 8 Dec 2021 (Deloitte luxury-goods ranking; sales halved 2017–2020 from €3.5B to €1.7B; FY2020 sales $1.94B)
- National Jeweler — 'Swarovski Names First Non-Family CEO', 2022 (Alexis Nasard CEO from 4 Jul 2022, first non-family CEO in 127 years; CEO Buchbauer and CFO Margreiter stepped down Oct 2021; Nadja Swarovski announced her exit Dec 2021; five non-family board members welcomed Nov 2021; restructuring announced May 2020)
- PR Newswire — 'Swarovski Crystal Business 2023 Results', 13 Mar 2024 (revenue €1,832M, +4% vs prior year, +10% like-for-like growth; LUXignite strategy; CEO Nasard quote)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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