赛格威比「互联网还大」——五年只卖出 24,000 台

赛格威人形代步车于 2001 年 12 月亮相，发布前就被炒得离谱。泄露消息时它还叫「Ginger」，外界猜它会改变城市运转。Steve Jobs 据称说它「和 PC 一样重要」，《Code Name Ginger》也把它写成会重塑城市生活的东西。

但赛格威本质上是个 5,000 美元的设备，解决的是大多数人根本没有的问题。它上人行道太快，上马路又太慢；车身重、价格高，骑起来还很别扭。目标用户——城市通勤者——觉得它一点也不实用，最后它更多和商场保安、游客绑在一起。

赛格威在前五年大约只卖出 24,000 台，而当初的预估是每年 50,000 到 100,000 台。公司于 2015 年被出售，最初的 Segway PT 于 2020 年停产。这个案例说明了踩坑式发布的风险：一旦叙事是「这会改变世界」，产品就必须真的改变世界，否则承诺和现实之间的落差本身就会成为故事。