chocoZAP 卖「24 小时无限用」健身卡——其实每项服务每天限用 5 到 16 小时

2024 年 8 月，日本消费者厅依据《不当赠品及不当表示防止法》（景品表示法），对 RIZAP 下达措置命令（整改令）。该公司的 chocoZAP 订阅制健身房主打便宜、随时可去、无人值守，专为不爱运动的人设计，广告宣传所有服务「24 小时无限使用」，不加收任何费用。

命令认定两个问题。第一，优良误认：「24 小时无限用」涵盖的 8 项服务，每项都有每日上限——自助美白 5 小时、脱毛 7 小时、桌面健身车 7 小时 40 分钟、美甲 8 小时 20 分钟、美容护理 14 小时 40 分钟，按摩椅和高尔夫各 16 小时。第二，隐形营销：2024 年 1 月至 3 月，RIZAP 付费请第三方在 Instagram 上夸赞 chocoZAP，再把这些帖子当「顾客心声」转载到自己的官网，不标明是付费广告。

RIZAP 发布了正式道歉声明，并被命令停止相关宣传、向消费者发布公告、落实防止再犯的措施。此案正值日本 2023 年 10 月生效的隐形营销规则开始执法之际。