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案例库 · 人事与团队 · 用人决策 · 2020

OYO 在疫情时期裁员,暴露多年过度扩张和不可持续招聘

软银支持的 OYO 在 6 年里做成全球第三大酒店连锁,随后因亏损扩大和疫情冲击而裁掉数千人。

OYO · 2020-01

怎么回事

OYO 2013 年创立于印度,到 2020 年初已在 80 多个国家拥有约 120 万间客房,靠软银投资一路扩张。它更看重房源数量而不是盈利,接入不少质量一般的酒店,还靠大幅折扣拉客。

2020 年 1 月,创始人兼 CEO Ritesh Agarwal 宣布全球重组和裁员:印度裁掉 1000 多人,中国约 600 人,美国第一波约 360 人,全球员工数预计从 3 万降到约 2.5 万。2019 财年亏损已飙到 3.35 亿美元,2020 财年第一季度又新增 1.81 亿美元亏损。

随后 COVID-19 疫情又迫使公司进一步休假和裁员。这一事件暴露出 OYO 过去借风投资金过度招人、过度扩张,成了「只顾增长不顾成本」以及融资驱动招聘后很难收缩团队的反面教材。

为什么会这样

  • 软银资金支持下的增长目标,把客房数和员工数放在了单元经济之前
  • 公司接入低质量酒店,还用不可持续的折扣补贴客户
  • 快速国际扩张带来了重复岗位和不同市场的亏损
  • 管理层把盈利一拖再拖,直到外部冲击让重组无法回避
代价数千人被裁,合作伙伴争议,估值下调代价高昂

教训

靠融资掀起的招聘狂潮很容易开始,难的是把生意维持健康,让你招来的人还有工作可做。

后来呢

OYO 在 2020 年继续全球裁员,还让数千人休假,估值也遭到质疑。后来它在印度递交了 IPO 草案,但规模仍远小于巅峰时期的全球野心。

资料来源

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