案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2026
Motion Education 拿从未上过自己付费课程的“状元”来做招生广告
科塔(Kota)这家培训机构 Motion 打出了 NEET 和 JEE 状元广告;广告中的大多数学生,上的实际上是免费网课,有些甚至是考完试之后才报名的
Motion Education · 2026-05
怎么回事
Motion Education 是科塔一家面向 IIT-JEE 和 NEET 考试的培训机构,它投放的广告宣称有 91.2% 的 NEET 达标率和 51.02% 的 JEE 高阶通过率,广告中还配上了成功考生的姓名、照片和名次——“全印度前 500 名中有 19 人”“AIR 前 100 名中有 7 人”——以此推销其付费的全日制课堂、住宿班和复读班项目,口号是“选择 Motion,就是选择上岸”。
印度中央消费者保护局(CCPA)发现了故事的另一半:广告里出现的大多数学生,实际上参加的是 I-Eklavya——一个通过测试和面试选拔的免费网课学霸班,而不是广告所宣传的付费课程。广告里的一些面孔,是在考试结束之后才报名入学的,而且从未获得学生或监护人的同意。同一波执法行动中被罚款的 Sikar 培训机构 Career Line Coaching,宣称自己有“1650 多名 CLC 学生考入 MBBS、IIT 等院校”,却说不清这个数字是从 1996 年算起,还是仅指 2024 年一年——它的书面和口头回答前后不一。
2026 年 4 月,CCPA 依据《2019 年消费者保护法》,对 Motion Education 处以 100 万卢比罚款,对 CLC 处以 50 万卢比罚款,责令两家机构立即停止投放这些广告,并在今后作出完整的信息披露。两家机构都向国家消费者纠纷救济委员会(NCDRC)提起了上诉。这些处罚,是一场更大规模整顿行动的一部分:31 家培训机构共收到超过 60 份通知,罚款总额达 1.39 千万卢比。
为什么会这样
- 这些“状元”确实是真实存在的,但他们所购买的产品并非广告所宣传的那个:大多数出镜学生上的是免费网课,而广告卖的却是付费课堂项目。
- 广告中的一些面孔,是在考试结束之后才报名的——他们的成功被追溯性地“租用”了,而且从未获得过任何同意。
- 尽管有多次机会作出说明,这些通过率宣称始终未能得到证实:一个没有分母支撑的百分比,是监管机构无法核实的一项宣称。
教训
状元广告必须说清楚这名状元当初买的是什么:是免费网课,还是付费课堂。把成果做成招牌广告、却把细则藏起来,就是一种误导性广告,而这笔账单,最终会连本带利地找上门来。
后来呢
CCPA 责令两家机构立即停止投放这些广告,不得再重复类似做法,并在今后作出真实、完整的信息披露。Motion Education 和 CLC 已就这项裁决向国家消费者纠纷救济委员会提起上诉。就整个行业而言,CCPA 当时已经发出超过 60 份通知,对 31 家培训机构合计处以 1.39 千万卢比的罚款。
资料来源
- PIB: CCPA imposes penalty on coaching institutes for misleading ads (15 May 2026)
- Economic Times: CCPA slaps Rs 15 lakh penalty on two coaching institutes for misleading ads on JEE NEET results
发现哪里写错了?告诉我们。
类似的案例
这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

Comments · 0
登录 后就能评论。