Meta「为隐私而生」的眼镜，把用户的私密画面送到了肯尼亚审核员手上

Meta 销售 Ray-Ban 智能眼镜，宣传语是「为隐私而生，由你掌控」。2026 年 2 月，瑞典媒体 Svenska Dagbladet 和 Göteborgs-Posten 联合肯尼亚记者调查发现，眼镜拍摄的画面被外包公司 Sama 在内罗毕雇用的审核员看过。这些审核员称自己看到过用户如厕、脱衣、性行为、观看色情内容，以及信用卡号、面部信息和私信。

曝光时，这款眼镜已卖出约 700 万副。2026 年 3 月 4 日，英国信息专员办公室（ICO）表示将去函 Meta，要求说明其如何履行英国数据保护法下的义务，并称相关指控「令人担忧」。同一天，美国加州北区联邦地区法院受理了一起针对 Meta 及制造合作方 Luxottica of America 的集体诉讼（案号 3:26-cv-01897），指控「为隐私而生」的宣传在隐瞒了人工审核环节的情况下具有实质性误导性。

Meta 先是在调查期间暂停与 Sama 的合作，随后终止合同，据报道影响了逾 1000 名员工。Meta 称终止合同是因为 Sama「未达到其标准」，Sama 对此有异议。Meta 坚持称画面除非用户主动分享，否则只留在设备本地，且内容会先经过过滤以保护隐私——但原告和报道都指出，这些防护措施有时会失效。

美国集体诉讼、ICO 调查、终止 Sama 合同（影响逾 1000 个岗位）

Meta 的隐私宣传承诺用户完全掌控，但其 AI 训练流程却把画面送到了另一个大洲的人工审核员手上

面部模糊等匿名化防护措施据称经常失效，让私密和可识别身份的内容漏了出去

AI 助手离开发送视频到 Meta 服务器就无法使用，而服务器上的内容可能被人工审核——这与「设备本地」的隐私承诺相矛盾

宣传承诺和实际数据流向之间的落差，给了监管者和原告一个现成的虚假宣传案例

一边宣传「为隐私而生」，一边把用户画面送去人工审核，这是工程实现兑现不了的承诺——虚假宣传的官司自己就写好了

英国 ICO 于 2026 年 3 月 4 日去函 Meta，要求说明其数据保护义务的履行情况；同一天，一起针对「为隐私而生」宣传语的美国集体诉讼被提起。Meta 终止了与 Sama 的合同，影响了逾 1000 名内罗毕员工，并称终止原因是 Sama「未达到其标准」。这一声誉打击正好发生在 Meta 智能眼镜快速上量、市场保有量约 700 万副的时候。