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案例库 · 人事与团队 · 运营决策 · 2023–2024

Lazada 裁员数百人未咨询新加坡工会——条款使情况更糟

阿里巴巴旗下的 Lazada 于 2024 年 1 月在东南亚裁员,未与工会协商;NTUC 表示「深感失望」。

Lazada · 2024-01

怎么回事

2024 年 1 月 3 日,阿里巴巴旗下的电商平台 Lazada 在新加坡和其他东南亚市场裁员。公司未说明具体数字,但受影响的员工达数百人,裁员涉及区域总部职能和国家运营。这是数月内的第二轮裁员——2023 年 10 月已进行过一轮较小的裁员。

新加坡轮次立即成为劳资关系事件。食品饮料及联合工友联合会表示未被咨询,全国职工总会表示对 Lazada 在裁员前未与工会合作「深感失望」。根据新加坡的规定,有工会的公司应在裁员前与工会协商,而 Lazada 的员工是有工会组织的。

条款加剧了损害。希望保留已归属但未行权股份的被裁员工据报被要求签署 12 个月竞业禁止条款——这一条件被广泛解读为对公司自身重组的离职员工进行惩罚。该事件发生在 Lazada IPO 传闻流传之际,将裁员定性为上市前的成本削减。

Lazada 的母公司阿里巴巴一直在对其电商业务进行重组,裁员是这一更广泛效率提升的一部分。但执行方式——跳过协商、竞业禁止条件——将一次常规裁员变成了在新加坡如何不进行裁员的公开课,并给公司的批评者提供了一个比新闻周期更持久的故事。

为什么会这样

  • 在有工会的新加坡工作场所跳过工会协商,将一次常规裁员变成了公开的劳资关系失败——流程失误的代价远超裁员本身
  • 将 12 个月竞业禁止条款附加于已归属股份,告诉离职员工他们被视为风险而非人——一个让裁员感觉像惩罚的条款决定
  • 在 2023 年 10 月一轮裁员之后且 IPO 在即的时机,将裁员定性为粉饰账目,因此市场将意图读入了本可被理解为重组的行为
代价数百个岗位;工会信任;IPO 形象受损代价高昂

教训

裁员的代价由执行方式决定,而非裁减人数——协商、通知和条款才是故事本身,而裁员人数在其中几乎不被注意。

后来呢

Lazada 完成了裁员,继续在阿里巴巴的重组下运营。该事件成为新加坡的一个参考案例,说明裁员中的流程失误如何迅速将雇主的声誉本身变成牺牲品。

资料来源

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