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案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 2025–2026

连卡佛在成都砸了 3 亿元开旗舰店——十一年后关门了

连卡佛 2026 年 2 月关闭了成都 IFS 旗舰店。这家 82000 平方英尺的门店耗资 3 亿元;中国大陆只剩 3 家门店。

Lane Crawford · Lane Crawford Joyce Group · 2026-02-28

怎么回事

拥有 175 年历史的香港奢侈品百货连卡佛于 2026 年 2 月 28 日关闭了成都国际金融中心(IFS)旗舰店。这家门店于 2014 年 3 月开业,是连卡佛在中国大陆的第四家门店,面积达 82000 平方英尺,投资 3 亿元人民币(约 4240 万美元)。关店决定在数月前已因网络传闻而提前曝光。

连卡佛通过邮件通知顾客,称「这一决定是当前对我们的业务、也是从长远眼光看待市场的未来最负责任的选择」。公司表示仍「坚定致力于中国市场」,并正在探索直播电商和独家明星合作等新业态。关店后,连卡佛在上海、北京和香港仍有门店——中国大陆从四家减至三家(实际在上海和北京各一家)。

此次关店被广泛视为中国奢侈品零售的一个标志性时刻。行业观察人士指出,成都已成为奢侈品消费热点,买手制等精选零售模式蓬勃发展,连卡佛的退出尤为引人注目。此前该零售商已在 2021 年关闭了北京银泰中心门店,并正在调整上海旗舰店。这一决定发生在香港及外资奢侈品零售商面临中国本土奢侈品平台和品牌直营策略日益激烈的竞争之际。

为什么会这样

  • 连卡佛的传统百货业态面临双重压力——奢侈品牌纷纷开设自己的单品牌旗舰店,中国数字零售平台也在抢夺年轻消费者
  • 82000 平方英尺的门店带来了巨大的租金和运营成本,而消费者的偏好已转向体验式和精选零售
  • 成都的奢侈品市场已经足够成熟,一家综合型奢侈品百货不再能提供 2014 年时的那种「发现感」
代价3 亿元投资打水漂;旗舰店关闭;中国大陆只剩 2 家门店代价高昂

教训

一个当年作为多品牌合作伙伴开业的奢侈品百货,当品牌在同一个城市开了自己的旗舰店之后就变得多余了。这笔投资能撑多久,只取决于它作为中间商的作用还能维持多久。

后来呢

连卡佛继续运营北京金融街和上海时代广场门店以及香港门店。公司正在探索直播电商等新零售形式。成都关店是香港奢侈品零售商在中国大陆收缩趋势的一部分——同期的 Dickson Concepts 也在缩减中国业务。

资料来源

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