案例库 · 财务与会计 · 财务决策 · 2011
La Polar 偷偷改写了 42 万客户的债务,改了六年
智利第四大零售商把重组后的坏账记成正常贷款。2011 年东窗事发时,人们发现它从来没有真正盈利过。
La Polar · 智利证券保险监管局 · 2011-06
怎么回事
La Polar 创立于 1920 年,是智利第四大零售公司,在智利和哥伦比亚经营 43 家门店,卖服装、电子产品和家居用品。和智利其他零售商一样,La Polar 有一大块收入来自店内信用卡业务——向分期付款的顾客放贷。
2011 年 6 月 9 日,La Polar 向监管机构提交了一份重大事项披露,承认拨备存在严重问题。它的店内信贷部门一直在单方面重新协商逾期账户的条款——不告诉客户——然后把重组后的债务记成正常贷款。公司后来承认,这种做法持续了六年,涉及 42 万人。智利法院认定,前高管为此建了一套系统,而市场看到的那些数字,都是改过的。
6 月 17 日,智利证券保险监管局无限期停牌。La Polar 说还需要追加 4.3 亿美元拨备——大约是 2010 年报表利润的七倍。监管机构起诉了 18 名前高管、董事和公司前审计师。股价从大约 2000 智利比索跌到 14 比索。智利媒体的事后定论比任何拨备数字都直白:这家公司从来没有过利润。
为什么会这样
- 店内信贷是 La Polar 的利润引擎;承认真实违约率会摧毁整个盈利故事,所以管理层选择了隐瞒。
- 未经客户同意重组债务不只是会计把戏——它同时是对客户和投资者的欺诈。
- 监管局立刻无限期停牌,说明监管层把这当作系统性的治理失败,而不是一次性失误。
- 8.9 亿美元的拨备超过了年收入,意味着欺诈已经积累了多年——内部控制和审计委员会完全失灵。
代价追加拨备 4.3 亿美元;股价从约 2000 比索跌到 14 比索灾难级
教训
如果你借钱给自己的客户,那借贷就是生意本身,不是脚注。La Polar 的利润就是隐瞒本身——把假的重组拿掉,利润从来就不存在。
后来呢
La Polar 进入了重组程序而非直接倒闭,至今仍在智利交易。这个案例被视为智利最大的公司丑闻,和巴西的 Americanas 案并列,作为零售信贷通过会计手段掩盖亏损的典型。
资料来源
- La Tercera / Pulso — 'La Polar, diez años después de las repactaciones unilaterales', 15 May 2021 (the 9 June 2011 hecho esencial; what the courts found about the mechanism; shares from ~CLP 2,000 to CLP 14; the firm had never had profits)
- Diario Financiero — 'Caso La Polar: el principal escándalo corporativo en la historia de Chile' (420,000 people over six years; the regulator's suit against 18 former executives, directors and the former auditor for breaching the duty of care)
- La Polar — Wikipedia (founded 1920; Chile's 4th-largest retailer; 43 stores; SVS suspended trading 17 June 2011; $430M additional provisions; Reuters: $890M total coverage; revenue US$795.9M 2012; 6,000 employees)
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这家公司栽倒的地方,别处有人漂亮地解开过。 第二意见 →

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