弗朗西丝·豪根泄露了 Facebook 的研究——显示公司知道它的危害

2021 年 10 月，Facebook 前产品经理弗朗西丝·豪根向《华尔街日报》泄露了数万份内部文件，并在美国参议院作证。文件显示，Facebook 自己的研究发现，Instagram 加重了少女的身材焦虑，公司的算法放大了对立内容，Facebook 在发展中国家降低了安全功能的优先级。

最具破坏力的揭示是，Facebook 知道这些危害，却选择不作为。内部研究显示，32% 的少女表示 Instagram 让她们对自己的身体感觉更糟，但公司继续把互动指标置于用户福祉之上。

豪根的证词和“Facebook 文件”引发了国会听证、监管审查，以及 Facebook（刚更名为 Meta 不久） 的一场公关危机。这一案例说明，当研究发现被压制，一家公司的内部研究如何能成为对它最具杀伤力的证据；也说明一个吹哨人如何能改变整个监管格局。