Deliveroo 终止在香港的九年业务

2025 年 3 月 10 日，在伦敦上市的 Deliveroo 宣布将于 2025 年 4 月 7 日终止香港业务。该公司表示，已无法为骑手、餐厅和顾客提供其期望的服务水平，而继续经营又需要投入其不愿承诺的资金。Kroll 合伙人 Cosimo Borrelli 和 Jocelyn Chi 被任命为临时清盘人，负责清退 Deliveroo 香港的业务与资产。

香港是 Deliveroo 最早进入的亚洲市场之一，于 2015 年上线。到 2025 年，它已陷入两面夹击：长期对手 Foodpanda，以及美团旗下的 Keeta。Keeta 于 2023 年 5 月进入香港，凭借高额补贴迅速抢占市场份额。Deliveroo 首席执行官 Will Shu 此前已排除了跟进无休止促销的可能性，称该市场是一个无法满足集团回报目标的「烧钱坑」。

作为退出安排的一部分，Deliveroo 与 Foodpanda 达成协议，在过渡期内由后者承接部分餐厅与骑手关系。用户被告知须在最终截止日期前用完礼品卡余额和账户积分。此次撤离后，香港外卖市场变成 Foodpanda 与 Keeta 之间的双雄对决。